2022年，亚洲基本上避免了北美和欧洲主要经济体面临的通胀加剧和衰退威胁。然而，我们预计在2023年，欧洲持续的战争，导致的全球经济放缓，以及不断上升的客户期望将迫使亚太地区(APAC)的公司寻找新的增长动力。然而，他们必须使他们的行动与他们的雄心相一致，同时与客户和员工的期望保持平衡。

以下是Forrester对2023年亚太地区商业、数字、营销和技术领导者的一些最重要预测:

  • 有50家公司可能因esg相关行为而面临处罚。的崛起基于消费者迫使公司公开承诺采取环境、社会和治理行动。但快速行动的压力将导致一些公司采取仅仅是为了表现的措施。亚太地区的监管机构正从美国和欧洲的监管机构那里吸取教训，并将打击虚假陈述或夸大ESG主张的行为。公司不仅面临巨额罚款的风险，还面临负面报道和声誉损害的风险。
  • 区域跨境贸易增长20%。亚太地区正迅速成为商业和支付领域的创新中心。例如，中国、印度和东南亚正在拥抱现代支付网络，这些网络的跨境发展威胁到已有50年历史的SWIFT系统。的区域全面经济伙伴关系(RCEP)协议将进一步促进跨境贸易，因为它取消了关税，减轻了区域贸易的壁垒和限制。
  • 80%的大流行后全渠道举措将失败。疫情封锁后，企业正在重新考虑面对面的客户体验，以提高质量。然而，大多数这些努力的筒仓性质将导致公司难以交付客户和业务价值。他们会发现自己在实体和数字渠道玩打地鼠游戏，只会带来战术上的改进。

在这些范围广泛但非常相关的话题上，还有很多问题需要讨论。请关注我们在您各自国家的在线活动和预测活动。

与此同时，请探索我们的2023年预测资源，以更多地了解将塑造亚太地区商业格局的趋势和力量。Forrester的下载免费预测指南或浏览预测2023枢纽．如需指导这些变化，请与我们联系。