• 2020年Forrester SiriusDecisions峰会上,两个组织,体现一流组合营销是公认的
  • 这篇文章是一个赢家,柯达腋生的,因为它实现了一个新的全球产品发布过程
  • 通过实施最佳实践,柯达腋生的看到全球采用和切实的结果给市场带来了新的解决方案

的项目的奖项最受欢迎的课程之一吗Forrester SiriusDecisions峰会每年。它提供了一个很好的机会让我们分享故事的组织超过行业标准,展示他们所做的事情不同。

最常见的一个问题,我们从我们的客户得到的是:你能告诉我一个例子,做一流工作的人吗?由与数百名组织对话,这些奖项展示项目我们选择在营销、销售和产品学科。这个问答的帖子让你听到直接从今年的获奖者之一,提供见解和给你一窥从柯达腋生的最佳实践。我有幸采访,卡拉·雷伯恩组合营销经理和辛西娅(辛迪)Ras,全球营销传播经理!

你能告诉我们一点关于柯达腋生的你正试图完成什么?

卡拉·雷伯恩:柯达腋生的信息管理是一个公司,我们提供获取解决方案。我们出售这些解决方案在全球范围内,我们的销售模式主要是通过合作伙伴。我们真正想解决通信问题。与先前的产品发布、产品管理、销售和营销团队不一定所有在相同的页面上对价值主张和营销策略。我们真正想实现的是找到一个方法来简化我们的营销过程,让每个人都参与进来早期同意的策略。

当你正试图创建一个新的启动策略——你能谈谈你如何能够导航有什么障碍吗?

卡拉:我们面临的最大挑战之一是试图给我们带来敏捷流程启动过程。我们不得不处理敏捷过程和市场带给我们的传统硬件和软件服务,我们过去一直在做。让人们改变,接受一个新的做事的方法是一个巨大的障碍。我们非常清楚周围导航的新过程,也有很好的工具来支持它。我们也有一个奇妙的发射经理辛迪,在接受的过程中起重要作用,让别人收养。她参加了产品、营销和销售团队会议,确保有一个双向的通信流。她处理很多“为什么我需要这样做吗?”的问题,但她要审查,并大胆的在帮助人们理解新流程并确保这是可行的。

你的工作显然包括进化到一个全新的启动过程。你能分享你利用来支持这一努力?

辛迪拉:SiriusDecisions提供几个模板,在整个过程中使用。发射Plan-on-a-Page是一个工具模板几只发射计划的例子。我在很多场合是“去”SiriusDecisions门户,伟大的详细信息是可用的。柯达腋生的制定了一套新的敏捷工程过程为一个全新的扫描仪平台。发射Plan-on-a-Page (LPOP我称之为)提供鸟瞰所需的重要信息和细节推出这个新产品,如产品是什么,销售目标,竞争,特点突出,和其他重要的产品信息。LPOP当时与适当的内部营销团队(例如,销售、产品营销、产品开发),和从每个终结之前需要支持和批准。一旦完成,我们将计划区域营销、区域销售、区域产品经理和其他人。我们要求区域营销团队放在一起他们的计划使用发射计划汇总模板。这提供了一个销售策略,每个地区对预处理和投放工作。目的和目标包括用于测量目的。经验教训然后讨论接下来的发射。这个新的启动过程将持续到下一波。

新的发射过程的一个关键元素是确保你的世界各地区域性团队能够成功地采用它。你能解释一下你如何能做到的?

卡拉:最好的方法之一,我们可以这样做是以身作则。辛迪和我都是全球营销团队的一部分,我们坐下来填写所有的发射计划模板细节。这包括我们的团队负责,交付我们将提供在每个阶段,我们的目标是什么。我们能够手发射计划,以及为每个产品的推出Plan-on-a-Page,区域营销团队。区域性团队然后去当地产品和销售团队有一个谈话,开始填写的细节需要在当地的水平。这是我们没做过,当然不是在发射过程的早期。通过给区域营销团队所需的工具,通过完成信息给他们带路,我们采用的加速。

这是柯达腋生的所有仍然很新,但是什么样的结果你看过吗?

卡拉:有几个我们跟踪结果。我们想看看网站流量、收入目标和新伙伴的对话。我们网站流量比以前翻了一番发射和来自一些事情,当然我们在网站上发布的关于产品和流量,但也有一些奖项,我们收到了。这是有可能的,因为我们的公关团队已经准备好了去,这与我们的区域公关团队合作,从市场得到这个词。我们超过75%的收入目标,这主要是因为我们能够得到新的解决方案迅速加大,用工具和培训准备我们的销售团队。人们明白产品推出市场之前,所以我们能够捕获的收入更早。正如我所提到的,我们通过合作伙伴销售是非常重要的,让他们尽可能快。试生产的大部分工作集中在使合作伙伴。我们能够多400%比我们曾经的对话与合作伙伴在过去。当考虑这一点尤为重要这是一个全新的解决方案,以前从未在市场。

有任何魔法,或“啊哈”,时刻发生在你去创造这个新的启动过程呢?

卡拉:我记得坐在峰会去年的2019,看着我很怀疑所有的模型和工具。我很关注输出,我们推出的,他要做的事情,和发射日期是什么。但我不是很关注如何到达那里,所有的事情需要预先考虑最有效。我也知道这是多么困难使内部的变化,让我们的产品管理团队和每个人想法不同,做不同的事情。但是我的“啊哈”的时刻真的是一旦我们启动Plan-on-a-Page和文档完成,我们所有的地区现在回到美国。他们利用了材料我们提供了能够传达他们的本地化计划的基础上,与产品和销售团队合作。我看着所有的材料,想“哇,这是这么多比我们去年发射。“我现在意识到,前期工作是多么的重要,以及拥有一个方法推动整个组织标准和一致性得到你想要的结果。

辛迪:我的“啊哈”时刻看到它在发射之后,一起来。看区域性团队“捕获”我们创建的资产,实施基于他们的发射计划,适应和利用每个不同区域工具基于他们的市场策给我新工艺是成功的。区域团队密切合作与我们一路上所以没有惊喜。获得赞誉和“谢谢”笔记写的区域性团队提供一种成就感知道这个新的流程工作!

接下来是什么在柯达腋生的发射过程吗?

卡拉:我们仍然是建筑问题,我们拍了一些伟大的第一步,尤其是通信与我们的产品管理和销售团队。我们仍在努力接近他们,并确保我们得到目标凝固。我们正处于一个新的启动,我们使用我们的工具,包括发射Plan-on-a-Page,并确保我们有一致的目标和目标。我们真正想要专注于下一个发射是获得更好的测量。我们在第一次发射有一些基本的目标努力,但是我们想找到方法来证明我们的领导,这是一个很好的解决方案,我们推出这些产品有多好。我们总是在寻找新的工具来帮助提高的过程。例如,我们把目标文档中使用的开始,我们做了一个发射后回顾会议。每个人都回到文档并填写“投放”结果显示我们如何做,我们做得很好,我们不做的好,可以改进。这些知识是如此重要我们进一步发展和构建的过程。

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卡拉和辛迪开始的愿景发展中一个新的启动过程,不仅支持敏捷开发过程,而且还引进标准,确保发射采用所有地区。祝贺卡拉,辛迪和整个柯达腋生的团队2020年被选为组合营销计划今年的赢家!

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