混合营销非常流行，因为营销领导者希望开发一种活动组合，为观众提供灵活性、数字洞察和提高参与度。事实上，在我们去年末进行的一项调查中，58%的受访者同意，所有旗舰赛事将在24个月内实现混合。但是，尽管有许多令人信服的理由在今年举办一个混合B2B活动，它也带来了额外的成本和复杂性。

B2B营销和活动负责人在计划首次混合活动时，需要考虑以下七个关键领域:

  1. 受众分析。你知道你的目标参与者更喜欢参加什么样的活动吗?从亲身体验和虚拟体验的角度来看，他们的期望是什么?如果你还没有这样做，定期调查他们，了解他们的偏好。您能在目标人物角色中识别出任何明确的偏好吗?如果是这样的话，你可以使用这些信息来指导活动体验设计。你还需要建立一些灵活性，因为与会者可能会随着活动日期的临近而改变主意。
  2. 混合事件类型。有很多不同口味的混合动力车．例如，您可以决定将一个小型的亲自活动与一个更大的虚拟活动相结合，以扩展活动范围。或者相反，你可以让你的主要活动是虚拟的，有几个当地的观看聚会，让参与者一起体验内容，并促进更多的互动。使用情感分析来帮助你为目标受众确定正确的类型。
  3. 受众细分。你需要考虑如何根据邀请的目的划分用户。例如，如果你要举办一个小型的现场活动，你将如何选择邀请谁?您可以考虑邀请指定的联系人、特定的角色、目标帐户，利用地理位置的接近性，或者让与会者自由选择，直到活动容量达到为止。这些都是有效的选择，但请记住，注册过程和注册后沟通也需要支持你的细分策略。
  4. 定价策略。你们的活动收费吗?如果是这样，你需要确定你的定价策略。最简单的选择是对所有与会者保持单一价格，但你可能需要考虑对真人和虚拟与会者分级定价。不过，在提供免费虚拟出席活动之前要小心，因为这样做不仅有让内容贬值的风险，还会为未来所有的虚拟活动树立一个危险的先例。
  5. 参与者体验设计。在设计现场和虚拟与会者体验时，你需要同样小心。两种形式都应该为参与者提供有价值和难忘的体验(尽管不同)。对于虚拟与会者，你的重点应该是“人性化”他们的体验，并推动更大的互动性。你是否为现场互动设计了机会(例如，向演讲者提交问题或回应民意调查)?是否有诸如活动“书”之类的实体物品可以在活动前邮寄给参与者，以增强他们的体验?对于亲自出席的与会者，重点应该是插入更多的数字接触点，以改善他们的体验，并获取更多的数据。你们提供非接触式数字值机服务吗?他们是否能够访问和查看点播内容?您还需要确定您希望面对面的与会者和虚拟与会者相互交流的程度。例如，你是允许面对面的与会者和虚拟与会者一对一交流，还是只通过会话聊天?
  6. 事件管理技术。技术是交付成功的混合活动的关键组成部分，也是成功执行最棘手的领域之一。营销人员应该利用体验设计和数据捕获需求来帮助确定潜在合作伙伴的候选名单。根据赛事类型的不同，这可能包括注册和票务硬件、视频制作和流媒体以及虚拟赛事平台等多种元素。很少有供应商能够提供所有这些服务，尽管许多供应商会有可以合作的伙伴。作为该练习的一部分，您还应该确定需要捕获哪些事件数据，并与能够提供统一的现场和虚拟参与者数据和分析的供应商(或多个)合作。
  7. 活动团队技能和能力。提供有效的混合活动需要广泛的技能和能力，从传统的现场活动管理到数字体验设计和视频制作/流媒体。领导者应该审核他们的时事团队能力，以确定他们是否在内部拥有必要的技能，还是需要向外部寻求帮助。

5月2日，艾琳·兰佩、达里尔·赖特和我本人将在奥斯汀(或虚拟)北美B2B峰会，我们将在那里介绍新的B2B活动组合，以及如何选择将推动参与和互动的活动!