• 从内部模型软件即服务(SaaS)提供软件公司中越来越普遍
  • 产品管理领导人必须考虑几个额外的挑战当计划搬到一个SaaS业务
  • 选择一个值指标,确保您的业务将增长随着客户成长和变得更成功

所以你移动你的软件提供从内部模型软件即服务(SaaS)提供吗?恭喜你!产品针对所有业务大小,SaaS正在成为赌注。当然有一个大量的工作计划提供的发展,并在许多情况下,产品营销和管理团队将需要了解一个新的买家角色和全新的买方和用户需求。下面是三个额外的挑战产品管理领导人计划时必须考虑搬到一个SaaS业务。

  • 新的商业模式=新的定价模式。最内部定价模型的特点一个包干费用15 - 20%每年维护费用。而不是仅仅将永久许可证的价格加上三年的年度维护三个找出订阅价格,我们首先考虑的是你的价值指标。度量值是你——如用户收费,时间,员工事务,你的选择将会影响您的业务增长。努力为买家选择度量值,很容易理解,使简单的需求预测。

选择一个值指标,确保您的业务将增长随着客户成长和变得更成功。例如,一个视频会议应提供账户的数量吗?数量的会议?与会者的数量吗?这些选择是开发一个产品包的关键,符合买家需求,并确保你的收入增加买家变得更加成功。

  • 保留为王。新的SaaS提供必须设计时考虑到客户保留。SaaS业务的经济学假设高水平的保留因为所有的开销是前置,包括获取客户的成本。产品领导人应该确保他们理解的主要价值,买家正在寻找(例如易用性、兼容性强),并确保这些值的中心为用户提供的发展,很容易实现。此外,产品领导人应该确保有驱动器使用的元素和买家可以很容易地看到好处。客户成功团队和应用内接触工具是非常有用的。产品团队需要提供超出了整个客户体验,既保留将发挥关键作用。例如,SaaS产品经理需要提倡和司机强烈的客户支持和客户群体,SaaS提供成功的关键组件。
  • 专注于增销和交叉销售。SaaS公司可以更快地成长和变得有利可图,如果他们关注增销和交叉销售他们当前的客户除了新客户收购。当规划提供包装,制定一系列特定的包客户期限,以便有增销选择当顾客成长和变得更加成熟。注意当你提供组件,这些组件是针对不同的业务流程和采购中心,这样他们就可以被分裂和货币化等购物中心。最后,为客户提供高水平的培训和客户支持这些需求和愿意支付。

想要了解更多关于如何价格和包SaaS产品最大化你的经常性收入业务?看我们的随需应变“价格和包装的最佳实践”网上学习更多关于定价和包装为特定买家段。