现在生活:战略技术选择指南PIM和产品信息管理系统景观,2023年第二季度

根据Forrester的2023年4月消费者脉冲调查,71%的美国在线和69%的英国成年人发现过滤器通过基本的产品属性的能力是重要的零售商品牌的网站上购物时。这并不令人感到意外,因为作为产品信息,包括图片,视频,和详细的属性,消费者看到通过数字商店的橱窗前网上交易。与我们的客户体验指数(CX指数™)排名在连续第二年下降,品牌制造商、零售商和分销商在B2B和B2C需要提供详细、准确的产品信息数字书架上积极影响他们的客户体验(CX)和驱动新业务价值。

产品信息管理景观,2023年第二季度显示:1)爆炸的渠道正迫使企业集团准确的产品信息;2)持久的业务影响需要一个灵活的数据模型和变更管理;和3)AI功能可以大大减少投放市场的时间,提高操作效率。

PIM解决方案的基础业务增长在大流行后的数字世界

与宏观经济的不利因素和组织希望减少销售费用收入增长时,一个PIM系统功率数字体验自然是显而易见的。然而,采用普遍不如2023年的一个期望。大多数组织继续依靠世俗产品浓缩的任务容易出错。在报告中减少RFP之前通过理解PIM技术债务的能力我们帮助领导人提高操作效率,日益增长的收入通过选择正确的能力和新兴特性影响收入和成本动因。领导人应该考虑以下进一步减少时间与PIM价值:

  1. 质量,而不是数量,推动积极的残雪。对于今天的连接消费者,你的产品质量,一致性和可用性的信息远远比你的数字更重要目标集团通过PIM实现尽可能多的店面。专注于残雪之前扩大你的产品的质量信息。
  2. PIM是一个销售的推动者。用例数字电子商务正在迅速扩张。利用您的PIM给你的数字体验的客户和销售团队在同一时间。你的销售团队需要能够了解你的产品和良好的后续转换之间的交集的零件和服务销售订单。新的可持续性倡议在地平线上,就像欧洲的数码产品护照,PIM将成为许多全球组织要求。
  3. AI功能使团队效率比以往任何时候都要快。PIM解决方案已经利用人工智能来帮助标签,分类,地图,甚至产生“浪漫复制”产品描述。的下一个前沿将解锁联合功能更快更多的数字书架——使PIMs交钥匙增加业务价值甚至超过今天。

战略调整技术价值在评估景观

战略技术选择指南专注于移动你的生意走向value-aligned技术堆栈通过五个基本原则:1)建立正确的业务案例通过整体评价和选择企业价值驱动因素;2)了解可用的技术能力和新兴市场特性的解决方案;3)理解类别的差异与嵌入式解决方案;4)进行价值能力差距分析;和5)开发计划促进关键活动之前向正式提案申请或项目开始。

景观的报告帮助我们的客户理解、识别和供应商名单,结合他们最关键的业务技术问题。景观特色市场的定义,价值主张,顶级用例,和顶级供应商。

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