• 营销资源管理(MRM)软件是B2B cmo的十大技术投资之一
  • 39%的全球B2B cmo正在投资MRM解决方案
  • 以下是投资MRM解决方案的五个关键考虑因素

有很多人关注帮助营销人员更好地识别、吸引、合格和吸引潜在买家的技术。但是，能够使营销组织更有效地运作的软件呢?生产率的提高也是增长的动力，因此，对于营销领导者来说，这也是一个同样重要的考虑因素。2016年全球CMO研究营销资源管理软件(MRM)在cmo未来两年将投资的10大营销技术中名列前茅。我们将MRM解决方案定义为包括B2B营销人员至关重要的四个组成部分:预算、项目管理、资产管理和沟通。

在200多家投资于技术的全球营销领导者中，39%的人表示他们将投资于MRM。下面的图表提供了按收入波段投资MRM的组织的细目;显然，当组织的收入超过5000万美元时，管理资源的复杂性就会加剧。

你目前是否考虑投资MRM?你应该这样吗?这听起来像是一个引导性的问题，但我并不主张仅仅因为其他人在做MRM就投资它。事实上，对营销技术的投资应该与营销的优先级和需求相一致。然而，当涉及到这种类型的投资时，确定需求可能不那么清楚。以下是MRM的五个主要考虑因素:

  • 团队协作。今天的B2B营销生态系统包括许多专门的子功能和角色，如沟通，营销运营，需求创造，投资组合营销，客户营销和现场营销，仅举几例。大多数组织还与各种外部机构互动。随着组织的发展，活动增加，协作的需求也变得更加强烈。是否存在在所有关键涉众组之间促进正确类型的协作的流程?MRM提供了沟通方法和资产管理流程，以监控营销资产的生产、状态和库存，确保它们的正确使用并将它们分发给用户，这极大地改善了团队协作。
  • 沟通和透明度。当你询问一个项目、活动或任务的状态时，你是否经常听到，“我发了一封电子邮件，但我还没有收到回复”或“我在等某某人提供我前进所需的信息”。尽管每个人都是出于好意，但听到这些话还是会让人非常沮丧。或者，也许信息正在交流，但没有有效地交流，或者不是正确类型的信息。MRM解决方案实现了对即将进行的活动的共同视图，并允许主要干系人查看他们的预算、项目、资产利用和已完成或未决的关键行动的状态。这有助于改善沟通和提高透明度。
  • 可访问资源。你是否曾被要求支持一个你不知道即将到来的项目或计划?这种情况令人沮丧的原因之一是，你没有办法对团队、正在进行的项目、预算或资源的影响做出回应。这些信息是存在的，但它们分布在多个地方，在你已经投入到一个新项目之前，没有一个简单或及时的方法来访问它。在理想的情况下，您可以在一个地方快速地评估这些事情。MRM提供了一种管理作业、活动、事件和截止日期的方法，并提供了活动和资源的即时视图。
  • 问责制。有能力证明自己的贡献和责任感可以说是cmo的首要需求。这一特殊领域不是仅靠技术就能解决的。营销领导者必须定义营销指标建立衡量方法来跟踪营销活动的有效性。MRM解决方案允许根据这些性能指标跟踪进度。
  • 更好的组织。关键信息的收集和聚合对于任何营销领导者来说都是必不可少的。信息越有条理，就能越快做出决定。MRM解决方案提供了对关键预算、项目和资源信息的访问。然而，大多数B2B营销组织已经在使用营销自动化平台(MAPs)，我们从客户那里听到的最常见的问题之一是是否需要两者都有。我的同事Jay Famico在他的博客文章中阐述了这两个平台的整合要点“营销自动化和MRM如何互动?”

实施MRM解决方案是统一营销组织的有效方法，为更高的效率提供基础，定位团队以更好地支持组织的增长。