早在2014在美国，我和同事宣称，“商业的未来是数字化的。”然而，要建立数字业务，你必须建立数字产品。而最具颠覆性的数字企业——嗯，他们创造了伟大的数字产品。

颠覆性数字领导者如何打造伟大的数字产品?

开启数字产品伟大之门的关键之一就是从产品导向转变为客户价值导向的思维。数字领导者构想和设计新的数字产品，以不断提高客户从使用您的产品中获得的价值。听起来很简单!但现实是，这并不是那么容易做到的。

对许多人来说，最主要的挑战在于“持续”这个词。

不幸的是，太多的公司高管认为数字产品的生产就像传统产品一样。也就是说，它们有一个设计和构建阶段，它们发布，它们变成摇钱树，最终它们被更新。

但数字产品永远不会结束。没有持续的更新，数字产品就交付了降低客户价值．数字领导者使用敏捷和DevOps来围绕不断变化的客户需求、想要和渴望不断发展他们的产品。

数字产品开发的阶段

除了持续的设计和开发，还需要哪些改变?

在我的最新研究中，“如何打造优秀的数字产品，“我列出了成功的七个步骤:

  1. 组建一个创新的产品团队，结合多个学科，专注于交付客户成果。
  2. 实现以客户的价值感知为起点和终点的产品治理模型。
  3. 建立强大的研究能力，以更好地了解客户的需求、想要和愿望是如何演变的。
  4. 创建一个产品路线图能力，在每个版本中交付增量价值。
  5. 制定全面的推出和销售支持流程。
  6. 在设计产品时设计产品支持。
  7. 利用技术平台和供应商合作伙伴加速实现价值的时间。

这是基于这项研究的一系列报告中的第一份。我还将深入研究数字产品成功的组织设计和指标。如果你在公司里负责数字产品开发，我想听听你的意见。如果你想了解更多关于这项研究的信息，请联系我(Forrester的客户可以)请求查询讨论如何将这项研究应用到你自己的业务中)。