就像任何高价格的购买一样，人们期望得到一种床边的态度。购买电子商务平台也不例外。但是太多时候，我听说这感觉很像医生的拜访…

护士告诉我你失眠了。你肩膀的疼痛是臂丛神经撕脱。骨髓造影应该可以证实。如果你不想走那条路，你可以做神经传导研究。有些人称之为肌电图。我是来灵活变通的，所以我可以提供任何你觉得更舒服的。<热情地微笑>要什么?

你的肩膀疼，怎么治?虽然这些信息可能是真的，但并没有什么帮助。事实上，这非常令人沮丧。花几个小时在谷歌上搜索“无头商业”，你大脑中唯一知道下一步该做什么的部分就是延髓。

我们在电子商务领域遇到了一种在创新历史上并不独特的情况。曾几何时，人们需要“无马的马车”这个词来理解汽车对社会的意义。但在某些时候，我们应该更新我们的思维模式。还记得杰瑞·宋飞的那句话吗:“我们为什么要用‘马力’这个词?这是为了进一步羞辱马吗?航天飞机的火箭有两千万马力。还在比较它有什么意义吗?对马?”

那么这是什么，“无头商业”?
api。
博客结束。

难道我们不应该明白为什么我们一开始就需要一个术语吗?

2013年，弗雷斯特报告称内容与商业:奇怪的一对还是强大的一对?呼吁电子商务供应商没有跟上数字体验从业者所需的工具。提出的解决方案之一是让内容管理系统与电子商务系统松散耦合。当你这么做时，你漂亮的营销内容就会无缝地流入“添加到购物车”和“结帐”。

这是第一个从电子商务平台的巨石中挣脱出来的组件。这个模式吗?电子商务系统为体验层提供api。

这还能解决什么问题?

这样我就可以编写一个iPhone购物应用程序了。

现在我有一个桌面网站，另一个移动响应页面-他们都可以使用相同的商业api。

我有一个售货亭…我也有一个呼叫中心。

我的供应商不应该发布一个升级来支持所有这些功能吗?

哦，等等，那我就需要升级了。<着眼于未来12个月的其他事情>

想知道你认识的人有没有这个问题?如果你熟悉的话Adobe.com，你会发现达林·阿彻的账户公司的历程非常有趣。

供应商对此做了什么?

精明的供应商发现了问题……但市场习惯于购买包装好的套房。把你自己放在七年前，想象一下从一个销售团队那里听到这样的话:“很简单。我卖给你商业的东西，然后你再从别人那里买体验层，从别人那里买税收系统，从别人那里买支付系统。”

七年前，你知道什么是税收和支付系统……但这个电子商务应用程序是什么，没有附带(等着吧)网站?

你是否期待着向你的首席财务官借钱购买一个不包括网站的电子商务系统?

你在买什么?

在这种情况下，语言有神奇的作用，因为它们允许人们通过推理来解决问题。

德克·霍里格(Dirk Hoerig)在2013年提出了“无头商业”一词。这句话一直坚持了下来。有点。

它被一群人所接受

对于那些深陷项目的从业者来说(双关语)。

这些人将商业系统从整体体验功能中分离出来，赚了很多钱，创造了很好的结果。

因为这是他们创造下一代体验的日常生活的一部分。

他们在创造什么样的体验?

  • 带有物联网(IoT)设备的厕所阀门在接近最大冲洗次数时发送服务订单。
  • 以咖啡荚为基础的咖啡制造商，当他们知道你的库存用完时，就会发出补充订单，还会根据你的口味特点推荐利润率更高的自有品牌产品，还会为在店内使用品牌咖啡荚的销售提供忠诚度积分。
  • 汽车车身车间的自动售货机(带有物联网设备)出售机械师经常使用的手套、破布和工具，并发送向车身车间收费的订单，并跟踪实时库存水平，以简化补充。

当知道功夫能给你带来竞争优势时，你有多大动力去开一所学校?

追踪雪人几个月后，我学到了什么?

唯一重要的是结束混乱，说服企业迅速赶上!

以下是一些要点

  • 您的业务和技术团队需要使用同一种语言。弄清楚你的术语。谈论商业和内容就像谈论api一样。
  • 这只是商业和内容使用“无头”这个词的供应商，这是因为他们独特的历史。社交网络、银行和其他所有人都在谈论他们的api。
  • 有一个"无头"体系结构-这是一个由以api形式公开的功能组成的商业系统。
  • 有一个"无头"供应商-它是一个以api形式公开的功能提供者。
  • 屏幕和设备无处不在，它们使用api。面向未来意味着利用api作为提供和处理产品和服务的手段。
  • 最后，这种架构可能带来的体验超出了您(极有可能)的想象。

看看我的新报告。”新商业革命:砍掉他们的脑袋(或不砍掉!)，以避免准备不足的组织出现混乱。您将了解要领，并能够向供应商提出棘手的问题。