拥有数字广告策略并不意味着你已经为这个1000亿美元的市场做好了准备

本周，IAB宣布去年美国数字广告支出首次突破1000亿美元。我们并不感到惊讶预测预计到2023年，美国的cmo将在各种数字营销渠道上花费近1500亿美元。视频和手机使用的增加，以及广告技术的改进，是这种增长的基础。CMOs对这个消息的反应可能是一种自我满足，假设他们已经有了数字覆盖。首席信息官们甚至可能不在乎，假设这是营销领域。但他们会错过“啊哈!”现在，虽然品牌仍在增加数字广告投资，但他们并没有改变这些广告的体验，尤其是为了满足消费者的期望线上线下渠道无缝对接．品牌目前的做法广告而且商务筒仓通道。其结果是:消费者的体验支离破碎，品牌的技术和广告支出效率低下。相反，品牌需要整合和编排全渠道体验。这种编排需要驱动每一个策略、数据和技术决策，无论谁拥有预算。这意味着营销、电子商务、IT和数据/分析之间的深度合作，你现在就应该培养这种合作关系社会广告将在2023年的支出预测基础上再增加500亿美元，进一步挤压品牌的筒仓体验。

新西兰政府希望通过数字平台创新大幅加快公民价值的传递

新西兰政府内政部(DIA)建立了一个基于云计算的混合系统市场平台打破传统的政府伙伴关系模式，从而大大加快新的公民价值观的传递。合作伙伴可以与政府机构建立共同价值观，并在12小时内加入，而以前需要12 - 18个月。到目前为止，大多数与DIA合作的最初合作伙伴都是软件公司，但他们现在正在扩展这个平台，以吸引咨询公司和其他广泛的公司类型。该平台不仅有助于创建新的市场应用程序和产品采用，还使用人工智能实现安全数据共享。看到这样一个积极的以公民为中心、技术驱动的创新，真是太好了。

SAP有很多东西要向你展示，而不仅仅是它闪亮的新调查资产——但你不会知道它在Sapphire

在SAP本周举行的Sapphire大型活动上，我们对该公司在其新调查工具Qualtrics上投入的大量时间感到困惑，该工具被称为“体验管理”。虽然客户和员工的反馈对于了解你做得如何是件好事，但有人忘了告诉SAP，调查是对人们体验的一个非常不完整的描述，而且随着整个星球都遭受调查疲劳，数据来源也在稳步下降，不那么可信。我们希望SAP少花点时间来证明其80亿美元收购Qualtrics的正当性，多花点时间来庆祝其在数字体验软件、公共或私有云中的企业资源规划、端到端客户和流程数据管理以及新的机器人流程自动化(RPA)和流程优化工具方面的强大新功能。不过，如果您突然在预算中发现了“体验管理”的项目，我们相信SAP会很乐意听到您的建议。

RPA市场估值已达数十亿美元

上周，UiPath宣布获得D轮融资5.68亿美元，估值达到70亿美元。目前，排名前三的RPA软件公司的总市值为113亿美元。好吧，随着RPA越来越强，Forrester对2019年机器人过程自动化的增长预测现在似乎很低。市场增长强劲，顶级玩家报告拥有数千名客户。投资资金继续流入RPA平台公司。甚至SAP也在Sapphire发布了RPA公告。这些估值表明，除了延长财务和会计部门的工作时间外，还有更多的事情要做。密切关注这个市场。

停止移动门柱

在为母亲节“购物”时，我在亚马逊上买了东西，结账时发现我的黄金会员现在附带了一天交付．我不仅很享受这种不用额外成本就能获得更多价值的体验，而且我还认识到了亚马逊适应性的特点。虽然这看起来只是运营速度的提高，但实际上，它显示了亚马逊在整个生态系统中调动人员、资金、数据、合作伙伴和其运营模式的其他部分，不断提高标准的惊人能力。Forrester研究了适应性企业最近的一份报告我们相信，这是企业需要实现的未来。的原因吗?将适应性与技术驱动创新结合起来的公司，能获得3 - 4倍的回报吗?