• B2B组织努力更audience-centric,但许多努力使它成为现实
  • 市场专家和买家,组合营销人员是唯一能够帮助他们组织从audience-centric市场推广的产品为中心发展的方法
  • 最佳组合营销人员关注五个关键行动交付业务价值和驱动audience-centricity在他们的组织

直接去吧的组合营销人员最重要的工作:领导通过audience-centric转换他们的组织。

我们一直在谈论组织需要从product-centricity audience-centricity很多年。但现实是,大多数公司仍将市场乘积的方法。如果2020告诉我们什么,那就是市场条件和买方需要立即可以改变。去年,B2B组织被迫好好正视他们自己和评估是多么的注意。组合营销高管建立了audience-centric营销基础——和真正理解买家的需求——定位变化反应迅速,定位自己作为战略发展代理商在他们的组织。一些组织蓬勃发展,另一些人活了下来,很多人难以坚持下去。随着组织准备2021年及以后,他们需要专注于最重要的,其中包括研究市场趋势,了解买家的需求。

这里有五个关键动作组合营销人员必须采取:

  • 集中在正确的目标细分市场。除非你为一个组织工作与无限的资源(人以及财务状况),你必须确定下注和重点工作。营销”“任何人,每个人都是不可能的,即使你的产品可以吸引广大观众。哪里最好的成长机会的存在:新买家,现有客户,或特定的区域或行业?组合营销战略作用在帮助组织识别这些细分市场最高的倾向购买特定的产品。调整产品、营销、销售和客户成功团队是至关重要的,随着市场专家和买家,组合营销人员领导这项工作的理想人选。把精力集中在正确的市场是关键的第一步。
  • 优先考虑理想的买家角色。确定理想的细分市场是一个很好的开始,但这是不够的。组织有时关注错了买家角色由于偏差在产品、营销和销售团队或倾向于坚持什么熟悉的(相同的买家组织历来有针对性的和卖给)。可能有很多潜在买家考虑,特别是如果一个提供企业适用性或高价格标签,因此需要购买一个委员会的决定。组合营销人员必须成为专家在这些潜在买家,了解买家的需求,用一个有条不紊的识别角色优先的营销努力。Forrester的客户可以利用角色优先级的研究支持这项工作。
  • 创建buyer-centric信息和内容。B2B买家越来越精明,他们希望从提供者。作为买方专家,组合营销人员必须利用见解工艺信息能够吸引买家和超越市场的噪音。不仅给消费者他们想要的内容,内容组织希望生产!组合营销人员必须帮助他们组织专注于正确的信息和内容支持买家提前通过他们的决策过程。例如,在早期的COVID-19大流行,我们看到组织朝着更加真实,善解人意,和透明的信息。这是2021年不会消失,它将比以往任何时候都更重要的组合营销人员不断评估买家的脉冲,以及市场趋势,请创建消息传递,产生共鸣。
  • 完美的发射过程。组织大力投资产品创新和发展。但他们投资多少在确保这些产品受到市场和商业化的最好方法吗?组合营销人员应该拥有发射过程,确保一个良好定义的方法存在营销团队。这包括澄清角色和职责在市场营销、产品、销售、和客户的成功团队。Forrester更新其一流的产品营销和管理(PMM)模型;客户端可以访问它在这里支持在启动工作。
  • 用知识使买方和面向客户的角色。B2B销售代表和营销者面临的信息。组合营销人员应该提供适量的知识可以使营销团队。这包括提供市场和买方的见解,产品知识,竞争情报。正确的实施,销售代表,营销人员可以更好地与买家——在正确的时间使用正确的知识——他们完成购买过程。组合营销人员可以帮助他们的同事最大化每个买方或客户交互。

组合营销人员:2021年大胆!建立正确的关系,解决用强硬的态度来进行交谈,并确保您的组织采用一个audience-centric市场推广的方法。Forrester的组合营销服务的客户可以访问我们的研究门户访问材料提供指导上面讨论的所有关键的行动。如果您不是当前客户,拜访我们在这里了解更多,或者给我发一个信息LinkedIn。我期待着连接!