移动应用程序已经成为数百万人管理财务的首选接触点;这在中国尤其如此，因为中国的消费者是世界上权力最大的群体之一。我们最近发布了对中国大陆六家银行移动应用程序的最新评估，包括:中信银行、招商银行、民生银行、中国工商银行、平安银行和上海浦东发展银行。

最重要的故事是什么?过去一年，平安银行(Ping An Bank)大幅改善了手机银行的用户体验和功能，但还不足以赶上招商银行(China Merchants Bank)。招商银行得益于大量改进，一直能稳居榜首。这些领先的银行目前在功能和可用性方面都提供了世界级的手机银行体验，但它们必须不断改进，以满足中国客户的高期望。在我们的研究中，我们强调了改进的最佳实践和机会。

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