• 采购技术之前,新兴公司应评估数据质量和可用性,和内容准备
  • 技术达到饱和时的盈余营销技术但是太少人和过程使用它
  • 公司之间达到适当的平衡人员、流程和技术范围在1.51亿美元到2.5亿美元收入

孩之宝的Weebles玩具起源于1970年代,经典台词,“Weebles摆动,但他们不掉下来。“平衡背后的一个基本原则就是玩具的能力保持直立,这意味着一个暴力绝不是大于另一个。

新兴公司应该同样的原则适用于平衡他们的人,流程和技术,以推动增长。从SiriusDecisions基准数据SiriusDecisions 2016年全球CMO研究解释为什么以及如何。

SiriusDecisions研究表明,大多数新兴公司基础技术。例如,100%使用销售队伍自动化,90%使用网络分析,88%使用营销自动化使用Web内容管理平台和83%。从人的角度来看,组织收入低于5000万美元的营销组织与平均7.3人,主要是致力于创造战术的需求,数字营销和基本测量,这是反映在需求取向的技术堆栈。

应该不足为奇,新兴公司有两个速度,快,快,这不利于形式化的、可重复的过程跟踪以外的需求创建一个用例驱动活动——例如,company-goal-aligned采购技术方法。

技术是第一类新兴公司倾向于摆动。引发的大量数据生成的需求创建活动,收入低于5000万美元的公司是40%更有可能投资于商业智能工具和17%更有可能投资于社会媒体智能工具。将数据转换为有意义都是非常重要和有用的信息,但是技术不应该购买之前数据质量和可用性,和内容准备评估。此外,组织必须确保足够的流程,和技能的人们专注于分析。

一旦公司达到5000万至9900万美元的收入范围,我们的数据表明,它摇摆人类别。市场扩展支持互惠发展销售和产品通过添加产品/解决方案营销和现场营销,但技能增强限于领导过程。相反,公司在这个收入乐队应该投资于人们支持自动化技术优化,例如招聘营销专家和upskilling分析,社交媒体和内容策略,更有效地利用他们的技术投资规模快速增长的公司。从过程的角度来看,最重点往往是收购的新标志——不过,在这一点上,流程应该开始转向支持客户体验。这个5000万美元到9900万美元阶段是一个拐点,导致饱和技术平衡或技术。

技术达到饱和时的盈余营销工具和没有足够的人员和流程有效或高效地利用这些工具。饱和的形式通常是购买新技术来支持个人需求生成策略(例如工具特定事件、电子邮件、在线研讨会)。也有大量的无组织的内容从所有需求创建策略,没有技术集成和未充分利用现有的技术。具有讽刺意味的是,这些都导致效率低下,导致更多的技术采购。课程调整的起点是一个完整的技术审核和关注集成和技术优化。

公司在1亿美元到1.5亿美元的收入范围,技术已达到饱和摆动过程中类别和需要从战术转变创造需求,支持,战略活动。介绍活动计划的制定过程促进跨职能的调整和改善技术接触点。人说应该致力于竞选策略和内容管理流程。我们的数据显示,公司在这个阶段是35%更有可能投资于内容管理工具,因为它们已经饱和,他们似乎结合销售和市场的资产,而不是购买单独的技术。

使用收入和成熟度作为分析的代理,我们可以说,企业之间达到适当的平衡人,流程和技术范围在1.51亿美元到2.5亿美元收入。几个信号表明这种平衡。首先,市场营销、产品和销售人员联锁重点从产品为中心转向audience-centric营销。第二,正式的,可重复的过程促进以购买和正式的竞选策略和过程。最后,所有重叠或未充分使用的工具都是退休了,和下一个投资工具,使人们更加面向流程(如项目管理和营销资源管理工具)。

了解更多关于这个主题以及如何不掉下来,加入我的同事Heather科尔和我SiriusDecisions技术交流。