你可能已经注意到，我们英国人有点痴迷于天气。我认为这是我们在性格形成期真正“吸收”的东西。在纽约住了多年之后，我才敢在没有亲信的情况下离开家伞(伞)。我并不孤单;当我加入一个电话时，它常常让我微笑，如果有英国人在场，当前的气候状况总是会出现在会前的闲聊中。

虽然我仍然热爱这个古老的国家，铅灰色的天空和所有的一切，但现在住在新英格兰，我真正欣赏的一件事是四季分明——尤其是初秋。除了夜晚温暖但不太温暖，天空晴朗，树叶刚刚开始转向，夏天的结束带来了对即将到来的一切的期待。新学年才刚刚开始，(大西洋两岸)足球赛季才刚刚拉开帷幕，企业也开始将注意力转向对未来的规划。考虑到这一点，我很高兴与大家分享Forrester的观点B2B营销主管在计划来年应该考虑什么．

放弃现状

面对来自组织内外各种因素的干扰，首席营销官必须评估并优先考虑这些变化的力量，然后将这种理解转化为营销的新任务。这就需要不断地(重新)定义和沟通营销组织的角色，同时指导营销团队培养适应能力和创新的心态。

营销能力的持续发展不可能在真空中发生。从研究结果中可以看出Forrester的2021年全球市场调查在美国，市场营销战略的成功取决于它与商业战略、收入计划以及销售和产品组织的职能计划保持同步。首席营销官应该在他们的团队中培养正确的技能和行为，以识别并接受在整个公司计划活动中与其他职能部门一致的点。

对增长机会要有计划

《2021年全球营销研究》的另一个明确发现是，客户体验是增长的关键驱动力。营销团队必须重新定位他们的战略和计划，为购买者和顾客提供深思熟虑和平衡的重点，在购买前和购买后。营销团队应该清晰地了解收入(增长)将来自何处(客户获取、留存、追加销售和交叉销售)以及比例。

用有意义的行动赢得信任

每个B2B购买决策背后都有一群人在努力平衡公司和个人考虑的动态范围。他们希望管理风险和回报通常是通过与他们信任的伴侣建立关系来支持他们，并帮助他们在未来带来积极的结果。首席营销官应该鼓励他们的团队设身处地地为客户着想，认识到这些风险和回报正在被权衡，然后利用这些见解将模糊的、善意的目标转化为可操作的战略、计划和治疗。

克服营销来源指标

随着营销的作用和贡献的转变，衡量和沟通营销的方式也必须改变。它远远超出了传统的创收指标，如营销渠道和渠道。在一个数据和洞察力可以从各种来源获得的时代，营销有机会描绘出一幅更细致入微的图景，描绘出它给企业带来的价值的真正本质。市场营销应该寻求机会来发展这些观点，并与整个业务的利益相关者合作。

在这个广泛而快速变化的时代，试图预测B2B营销人员的下一个挑战或机会就像试图预测天气一样。也就是说，我们可以使用许多常量来指导我们的方向:市场营销的不断创新;与我们的销售和产品利益相关者保持一致;我们的买家变成了客户;买家对可信赖的合作伙伴的需求;并且需要以一种有意义的、可量化的方式来沟通营销工作。

为了更深入地了解Forrester对营销高管的规划假设，了解如何访问我们的面向客户的报告．10月26日，星期二，加入我们的计划假设B2B营销网络研讨会，在那里我们将分享来自各个研究团队的一系列观点。或者如果你在EMEA工作，优先事项和计划:EMEA B2B市场领导者将于11月2日星期二举行。