史蒂文·凯西

Demandbase最近宣布，它已经收购了数据提供商InsideView(在最近的“the Forrester Wave™:B2B营销数据提供商，2021年第二季度”中有介绍)和DemandMatrix(包括在我们的“Now Tech: B2B营销数据提供商，2021年第一季度”中)，并扩大了其解决方案组合，这对该公司、基于账户的营销(ABM)和[…]

我们刚刚发布了一份关于B2B营销数据提供商的新报告——Forrester的客户可以在这里阅读“Now Tech: B2B营销数据提供商，2021年第一季度”——但我也想分享一些额外的观察，将这个时间点置于市场持续演变的背景下。对于这个[…]

自从2016年Forrester开始报道基于账户的营销(ABM)以来，我们一直强调，虽然ABM是一种战略，而不是一种技术，但它也是一种被一系列新技术解决方案重新激活并变得更可扩展的战略。我们在《新浪潮™》中提到[…]

随着集体通勤时间减少到零，面对面的会议几乎是不可能的，我们看到B2B买家之旅几乎变成了一种完全数字化的体验。B2B营销人员是时候借助聊天机器人和虚拟助理(VAs)创建的自动对话来缩小客户数字体验的差距了。这些解决方案已经在B2C和B2B市场流行，创造了体验:满足现代买家的即时性期望。帮助营销人员追逐那些卖家从未接触过的线索(或那些你从未接触过的线索……)

在我们刚刚发布的《the Forrester Tech Tide™:B2B营销技术，2020年第三季度》报告中，我们绘制了B2B营销生态系统的当前和未来状态，我们发现:数字化驱动投资。我们把许多技术放在了投资和维护象限——包括聊天机器人和虚拟助手、客户数据平台(CDPs)、营销活动管理[……]

从我们第一次评估基于账户的营销(ABM)平台市场到现在已经过去两年了，很多东西都发生了变化。我刚刚发布的“The Forrester New Wave™:ABM平台，2020年第二季度”报告显示，在景观层面，许多供应商离开或进入这个领域。但也确实有10个供应商…

为了成功地引导B2B购买行为的转变，组织必须基于对买家期望和具体产品之间关系的更战略性的理解来制定路线。

探索促使买家行为和期望发生深刻变化的因素。

人工智能驱动的B2B营销的未来比你想象的更近。在短短几年的时间里，人工智能已经从一些B2B应用中发现的一种有前景的实现技术，发展到现代市场科技的一个主要部分。推动这种机器驱动营销的数据——并提供当今B2B买家所期望的体验——来自许多不同的[……]

哦吼!我们刚刚发布了“The Forrester New Wave™:B2B客户数据平台，2019年第二季度”报告，其中介绍了该市场的13家最重要的供应商:Arm Treasure Data、BlueVenn、CaliberMind、Celebrus、Dun & Bradstreet、Evergage、firstthive、Lattice Engines、Leadspace、Lytics、Radius Intelligence、Tealium和Zylotech。根据我们的综合标准，Forrester认为Lattice[…]

昨天，邓白氏(Dun & Bradstreet)宣布有意收购Lattice Engines。我们都从多个不同的角度对这些公司进行了报道，我们认为此举有两个主要原因。首先，加入Lattice先进的分析和数据管理功能，加速了D&B向综合数据平台的演进[…]

随着基于账户的营销(ABM)程序和我们在B2B中所做的一切之间人为的区别不断消失，越来越多的公司意识到他们可以利用相同的以账户为中心的战略、战术和技术来提高他们业务的各个方面的表现。这包括合作伙伴营销项目，目前该项目面临两大挑战。[…]

在5月5日至8日于德克萨斯州奥斯汀举行的SiriusDecisions 2019峰会上，我将与来自SiriusDecisions的两位新同事，服务总监Matt Senatore和高级研究总监Bob Peterson一起，展示我们关于基于账户营销(ABM)的未来愿景。我不得不说，在Forrester收购Sirius之前，我是……

你最近一次接听陌生电话号码的电话或打开陌生发件人的电子邮件是什么时候?从来没有?我也一样。遗憾的是，大多数现代营销策略都太廉价、太简单了。当任何人都能做的时候，每个人都会做——这也[…]

B2B营销数据提供商DiscoverOrg于2月4日宣布，该公司将收购ZoomInfo。我们的分析是，这是一个聪明的举动，动摇了市场，并巩固了DiscoverOrg在其中的地位。ZoomInfo已经成功地利用其作为联系数据专家的传统优势，建立了一个全面的数据即服务平台，现在[…]

嗯，那很有趣!我们刚刚发布了“The Forrester New Wave™:ABM平台，2018年第二季度”报告，其中介绍了这个市场上14家最重要的供应商:6sense、Demandbase、Engagio、Jabmo(原Azalead)、Lattice Engines、Madison Logic、MRP、Radius、RollWorks、TechTarget、Terminus、Triblio、True Influence和ZenIQ。根据我们的综合标准，Forrester的观点是[……]

聊天机器人和虚拟助理(VAs)可能建立在人工智能的基础上，并通过数字角色创造客户体验，但你从它们身上实现的成功将在很大程度上取决于你对它们部署的真实和人性化方面、组织内部影响和客户导向的能力。从治疗你的机器人开始[…]

社交媒体在十年前有了一个充满希望的开端，但长期以来一直陷入期望值和关注度下降的窠臼。社交最初被认为是无处不在的镜头，通过它，公司可以了解和吸引他们的买家。但是，相反，在一个市场营销者日益沉迷于收入的时代，社交媒体被视为[……]

如果你在商业世界中遇到过虚拟现实或增强现实，那很可能是在某个活动或贸易展会上，一家公司在他们的展台上进行了AR/VR演示，以吸引“流量”。虽然这当然是一个有效的营销用例，但这并不是所有的技术都提供给B2B营销人员。虽然相关,[…]