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Brad Tomchek,企业控股公司产品管理助理副总裁,杰夫拉什,弗雷斯特公司产品管理副总裁兼高级研究总监

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企业控股有一个明确的目标——通过超越客户对服务、质量和价值的期望,成为世界上最好的移动服务提供商。在快速发展的市场中,这一目标要求快速发展其数字客户体验。

在本集《It意味着什么》中,企业公司产品管理助理副总裁Brad Tomchek和Forrester公司产品管理副总裁兼高级研究总监Jeff Lash描述了企业公司强大的产品开发战略如何帮助公司的数字化转型之旅增加结构和清晰度。

Tomchek说,很多时候,产品团队都是为了构建和推出新的解决方案而组建起来的,而一旦产品推出,他们就分散了。在产品发布后,没有人“拥有”产品,也没有人真正了解产品是否按照预期运行,或者产品的发展路线图是什么。

“我们组织的愿景是为开发和交付产品的过程带来纪律和清晰度,”Tomchek说。“我们不只是发布产品。我们推出、热爱和关心这些产品,最终退休,用更好的产品取代它们。”

Tomchek详细介绍了产品开发组织的结构、每个团队所扮演的角色以及他们如何一起工作。在这一集的后面,他为其他希望在其业务中更全面地应用产品开发策略的组织提供了一些经验教训和最佳实践。

要了解更多产品管理最佳实践,请务必查看B2B峰会北美议程