问任何一位CEO或企业高管他们最大的挑战是什么，你会看到人才管理上升到列表的首位。这对首席信息官来说也没有什么不同，因为科技人才短缺。这导致了一系列的员工体验和敬业度研究，以帮助高管吸引、留住和开发关键资源。

Forrester拥有丰富的研究数据，涵盖了与员工相关的战略的演变:

  1. 克雷格·勒·克莱尔和j·p·刚德写到未来的工作:为自动化红利和赤字计划你的劳动力，强调了自动化对劳动力的影响。
  2. 詹姆斯·l·麦克奎维写道介绍Forrester Future Fit“这项研究强调了一个组织目前是如何准备好抓住新技术的潜力，并努力工作，使这种潜力成为现实。
  3. j·p·刚德和大卫·k·约翰逊写到在人工智能、自动化和机器人时代，员工体验对成功至关重要该报告强调了首席信息官和其他领导者如何越来越多地部署人工智能和自动化来重塑工作方式。
  4. 最后，戈登·巴奈特和鲍比·卡梅隆写道操作模型的解剖报告强调了向自适应运营模式的转变，这种模式包括运营部门的生态系统，而不是传统的职能团队。

这些报告传达的一些关键信息是，企业将需要改变他们的运作方式，需要关注员工的敬业度，并应该探索吸引和留住他们资源的技术和方法。这就是技术技能平台的发展正在帮助首席信息官和人力资源专业人士的地方。最近，我有幸与2000多名高管一起参加了Pluralsight在盐湖城的现场直播，见证了Pluralsight的技术技能平台是如何发展的。我的主要收获如下:

  1. Pluralsight的平台虽然在不断发展，提供丰富的技术技能培训．主要的技术提供商(如谷歌和微软)提供高质量的内容，使组织能够选择他们喜欢的课程。这是由Pluralsight自己的内容提供商支持的，它为技术提供商提供的课程增加了价值。需要改进的地方是，没有与考试内容相关的认证计划，因此组织仍然需要将他们的员工送到认证考试中心。
  2. 从高管的角度来看，平台使组织能够创建与工作相关的职业发展路径，并与培训计划相结合．此外，高管们还可以根据哪些人完成了哪些课程，以及在个人层面上，他们的进展情况来评估进度。该平台最近增加的一项功能是评估组织内的技能。有两个方面需要改进，首先是让高管能够定义他们的员工战略，并根据战略进行跟踪。第二个领域是软技能和非技术技能内容。员工体验研究表明，让员工有机会参加工作相关课程之外的培训，可以提高员工的敬业度。
  3. 从个人的角度来看，这个平台是可行的影响个人事业的方向．通过了解现有的资源，员工可以评估自己的天赋和能力，并确定自己的职业发展方向。一个需要改进的领域是，将他们的能力水平与市场进行基准测试，而不仅仅是在公司内部。

如欲对这项正在进行的科技人才管理研究做出贡献，请与作者联系。