随着浏览器的呈现,市场营销人员的数据格局陷入混乱第三方的饼干过时了,而苹果给了用户这样做的能力选择退出共享IDFAs(广告id)。对于营销人员来说,宝贵的客户情报来源似乎正在左右消失。

但不要忽视一个可行的选择:直接询问客户的背景或需求。

偏好中心和类似的体验使营销人员能够捕捉零方数据——即:

客户有意主动地与品牌分享的数据,包括偏好中心数据、购买意愿、个人背景,以及个人希望品牌如何识别她。

营销人员正在构建体验,向客户询问他们无法推断、购买或在其他地方收集的志愿者零方数据。例如,Yelp的应用程序内偏好中心会询问你的用餐习惯的详细信息:

(来源:《连线》杂志

其他品牌正在转向我们所说的零方数据微体验,即出现在品牌网站上的小型移动友好体验,要求提供三到四条关于你自己的信息:

福雷斯特的客户可以和我一起网络研讨会我将重点介绍各品牌为收集零方数据而构建的体验类型,并介绍示例和最佳实践。看看我的新报告:收集零方数据的图解指南”。