这篇文章的一部分Forrester的假日2019零售系列。

当然我们必须谈论电子邮件营销,当我们进入2019年的假期!它仍然是主力零售商的营销工具。零售商占所有电子邮件营销花费的22%。百分之五十一的零售商希望增加投资在电子邮件。和零售电子邮件营销支出增长近8%复合年增长率从现在到2023年。零售商的爱情与电子邮件是有充分的理由:电子邮件仍然是迄今为止最有效的营销渠道,获得平均40美元每花费1美元。所以让我们来谈谈如何让它为你工作的最佳可能这第四季度。

  • 首先,让人们尽可能简单注册以接收你的邮件。我们的意思是邀请订阅无处不在,尤其是在你的网站。这里的最佳实践是获取电子邮件地址前面和中心在你的主页。别之一64我们审核的100封电子邮件这个夏天,做不到这一点。波士顿适当和Venus.com Thrifty.com指甲,通过,如果你需要一些灵感。
  • 然后,使用电子邮件来为客户创造价值。很容易(尤其是在假期月)使用电子邮件来推动交易需要接近达到销售数字。但可持续增长来自于解决客户问题。我们的研究发现,客户回复四种类型的价值:经济、功能、经验和象征性。Etsy的邮件解决用户赠送礼物的挑战与建议也提供合理的价格和连接社区。
  • 练习一些retail-specific数据库营销。一些电子邮件营销各行业应用的最佳实践。应用这些,考虑一些解决方案专为零售开发问题。例如,retail-dedicated电子邮件供应商Bluecore可以触发个性化推荐,将有关你的最终买家和满足你的利润目标。和纸集市看到平均订单率增加30%时,用亲切的链接邮件提供离线存储和销售行为。
  • 强调产能。我们知道,产能感觉你电子邮件程序的管道当你要考虑的是设计和内容。但是很多人觉得见不到一半的发送电子邮件实际上成为用户的收件箱。支撑产能的最佳实践将确保你的努力工作达到正确的用户。和提高产能(从列表卫生开始,频率,和偏好管理)给你一条腿在更高级别的客户数据管理问题。

有多远你其中的一些最佳实践?什么适合你,让你的电子邮件程序唱歌吗?我们很想听听你的问题,这个假期的计划。Forrester的仔细阅读其他的文章假日2019博客系列想想电子邮件应与你的其他数字策略和商业发展。