尽管开始和执行数字化转型的时间缩短了,但很少有日本本土公司在2021年启动了转型计划。更糟糕的是,他们越来越不愿意这样做。他们似乎被缺乏可用的技术技能和预算所阻碍。尽管与技术战略相关的困难越来越多,但日本跨国公司正在取得进展。比较我们2021年和2020年的调查结果可以发现:

  • 日本本土公司正在回避数字化转型。2021年,我们在日本调查的服务业决策者中,只有39%的人表示,他们的公司正在积极参与数字化转型,这与2020年的情况相同。但在不同的组织类型之间存在着巨大的差距。61%的日本跨国公司受访者表示,他们的公司正在积极转型,但只有32%的日本本土公司持同样看法。2020年,21%的受访者表示,他们的公司计划在未来12个月内开始转型,但到2021年,这一比例降至16%。那些2021年的规划者最常提到的挑战是缺乏技术技能或知识、数据问题、安全性和员工可用性。
  • 四分之一的公司继续推迟数字化转型;9%的人完全回避。对数字化转型感兴趣但没有立即启动计划的公司始终占受访者的四分之一。这一比例明显高于其他接受调查的国家。整整9%的受访者表示,他们的公司对数字化转型根本不感兴趣——相比之下,马来西亚和印度尼西亚的这一比例分别为2%和1%。

到2022年,日本企业将优先考虑业务增长和更好的产品

日本企业在很大程度上保持了2021年的业务重点,围绕着2022年的业务增长和产品改进。但企业是否能够实现加速向数字化转型的首要目标仍存在疑问。日本企业显然在过去的数字化转型中遇到了瓶颈:它们必须重新评估自己的技术战略以及应对挑战的方式。

Forrester的客户可以阅读更多关于日本数字化转型现状的细节,以及为什么日本公司应该采用数字化转型未来契合技术策略为了使他们的业务在报告中更具适应性、创造性和弹性:日本数字化转型现状,2021年

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