善解人意的B2B内容在大流行期间:客户的故事
技术买家可分为三类,以应对大流行:幸存者,适配器和先锋。作为一个技术营销人员,你不能操作”营销和往常一样“如果你想真正帮助你的客户生存,适应,或先锋,建立兴趣和信任。
Forrester咨询认为现在我们营销的客户采取三种方法更好的联系和支持他们的客户。它们是:
创建社区与同行分享专家建议。
现代B2B买家希望被视为合作伙伴通过你的公司而不是目标。现在他们所重视的是支持和建议如何解决他们的特定的挑战,包括洞察行业内的同行是如何应对的。LinkedIn营销解决方案的视频和文章我们都# InItTogether是创建和参与社区的一个例子。Bloomreach创建了一个播客系列帮助指导B2B和B2C电子商务决策者通过大流行,利用这一点越来越受欢迎的媒介从行业专家提供建议专门从事一系列电子商务话题。另一个全球技术领先供应商正在与商学院欧洲工商管理学院提供月度expert-led危机管理研讨会的数字机构客户,使他们能够与同行和专家在特定行业的问题。
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通过再生内容联系买家。
与新鲜的研究和更新现有的思想领导资产再利用成迷人的数字格式是一种低成本/价值记与买家联系方式。高级营销人员调整与新的流行病研究现有内容,提供见解和建议有关买方当前的挑战。例如,Tanium创建了一个两页的执行官短暂说明主要的发现从去年的思想领导研究适合现在流行的背景下。VMware将其网络安全事件和为期两天的会议变成虚拟的事件和预先录制的虚拟问答环节与行业专家功能在两种。
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准备相关的,可信的思想领导6到12个月。
你有以数据为中心的、可信的内容反映出客户的挑战是在进化吗?有些营销人员创建新的数据使思想领导探讨影响大流行对他们的买家。例如,益百利是收集关于业务弹性在经济不确定性的新见解。本研究将推动其营销内容用新鲜买家见解在接下来的6到12个月。其营销人员认识到不确定性创建一个机会准备思想领导内容通过学习客户和前景如何适应这突然改变的需求和经济前景。将你的内容区分你在谈到“新常态”?