我经常与客户谈论技术在保险的作用。我们讨论的许多创新,连接保险可能是最偏振。连接保险(CI)是新兴的跨最保险。但发展的消费者偏好和日益激烈的竞争从数字领先企业需要有远见的保险公司利用新兴技术和投资CI的能力。我们过去的炒作。消费者、保险公司和监管机构都看到CI的价值和潜力。

有关保险的业务案例

连接保险提供了一种方法如何数字化建设你的客户与你。它还可以帮助你开更高的收入,更低的成本,提高转换。作为保险公司创新寻找机会,连接保险承诺定制解决方案,数字化客户购买之旅,从购买决定启动。此外,连接保险可以自动化工作流承销和索赔处理。

连接保险带来了机遇,但注意约束

客户关注和商业策略将决定如何以及在CI适合你的产品组合。图你的道路,你必须在数据开发能力,物联网和机器学习。部署一个CI战略将帮助你与客户更频繁的接触,扩大你为他们提供的产品和服务,解决他们宣称更快,帮助他们避免损失,更安全的生活。但你得到广泛应用之前,你必须清楚一些障碍如数据安全和隐私保护,网络威胁,AI伦理和透明度。

下一个步骤:连接保险旅程开始了

变化的速度保险只会增加。保险公司必须创建新产品和服务,提高客户和代理经验,提高运营效率,降低成本,推动业务增长。连接保险提供了一种方法来满足这些目标。如果你有兴趣学习更多关于如何开始,Forrester的客户可以访问我最近报告连接保险在这里或者安排一个调查。nonclients,如果你想保持这谈话和了解更多关于我的研究以及我们如何能帮助你建立你的连接保险策略,请访问我们在这里。照顾。