你可能已经注意到我们英国人对天气有点着迷。我认为这是我们在成长过程中真正“吸收”的东西。只有在纽约住了几年之后，我才敢背着我信任的人离开家伞(伞)。我并不孤单;当我接电话时，它常常让我微笑，如果有英国人在场，当前气候状况的话题总是会出现在会议前的闲聊中。

虽然我仍然喜欢这个古老的国家，铅灰色的天空和所有的一切，但我真正欣赏现在生活在新英格兰的一件事是四季分明，尤其是初秋。除了夜晚温暖但不太温暖，天空晴朗，树叶开始变绿，夏天的结束给人们带来了一种对即将到来的事情的期待。新学年刚刚开始，足球赛季刚刚开始(在大西洋两岸)，企业开始将注意力转向未来规划。考虑到这一点，我很高兴和大家分享一下Forrester公司对B2B营销主管在计划来年时应该考虑什么．

放开现状

面对来自组织内外的各种因素的干扰，cmo必须评估并优先考虑这些变化的力量，然后将这种理解转化为新的营销任务。这就需要不断(重新)定义和沟通营销组织的角色，同时引导营销团队培养适应性和创新的心态。

营销能力的不断演变不可能在真空中发生。从调查结果可以看出福里斯特2021年全球营销调查市场战略的成功取决于它与商业战略、收入计划以及销售和产品组织的职能计划是否同步。cmo应该在他们的团队中培养正确的技能和行为，以在整个公司的规划活动中识别并接受与其他职能部门的一致性。

对成长机会要有计划

《2021年全球营销研究》的另一个明显发现是，客户体验是增长的关键驱动力。营销团队必须重新调整他们的战略和计划，在购买前和购买后为买家和客户提供深思熟虑和平衡的关注。营销团队应该对收入(增长)的来源(客户获取、客户保留、追加销售和交叉销售)以及比例有一个清晰的认识。

用有意义的行动赢得信任

在每一个B2B购买决定的背后，都有一群人在努力平衡公司和个人的动态考虑。他们希望管理风险和回报通常是通过与他们可以信任的伙伴建立关系来支持他们，并帮助他们在未来带来积极的结果。首席营销官应该鼓励他们的团队站在买家的立场上，认识到这些风险和回报的权衡，然后利用这些见解将模糊的、善意的目标转化为可操作的战略、计划和治疗方法。

克服营销采购指标

随着营销的角色和贡献的转变，衡量和沟通的方式也必须改变。它远远超出了传统的收入产生指标，如营销来源的线索和渠道。在一个数据和见解可以从大量来源获得的时代，营销有机会描绘出一幅更细致入微的画面，描绘出它给企业带来的价值的真实本质。市场营销应该寻找机会发展这些观点，并与整个业务的利益相关者合作。

在这个变化广泛而迅速的时代，试图预测B2B营销人员的下一个挑战或机会就像试图预测天气一样。也就是说，我们可以使用一些常量来指导我们的方式:营销的不断改造;与我们的销售和产品利益相关者保持一致;我们的买家变成了客户;买家需要值得信赖的合作伙伴;以一种有意义的、可量化的方式传达营销工作的需要。

想要更深入地了解弗雷斯特对营销高管的规划假设，了解如何访问面向客户的报告．请于10月26日周二收看我们的节目策划假设B2B营销网络研讨会在那里，我们将分享来自各个研究团队的一系列观点。如果你在欧洲、中东和非洲，注册2022年优先事项和计划:EMEA B2B营销领导者将于11月2日周二举行。