我们的技术管理领袖论坛明天开始，我很兴奋程序这是我们在这两天里收集到的。在第一天，我们将听到飞利浦医疗保健部门信息解决方案和服务首席执行官Jeroen Tas的演讲，讲述他和他的团队如何将IT发展成为飞利浦作为实时互联公司增长的根本动力。Jeroen在金融服务、医疗保健和信息技术行业担任企业家和高管，拥有超过30年的全球经验。在担任目前的职位之前，Jeroen是皇家飞利浦集团的首席信息官，领导全球IT行业。

在论坛的准备阶段，我请Jeroen回答了一些关于飞利浦医疗保健的问题数字化商务旅程．Jeroen的回答是医疗保健行业以及其他即将踏上相同旅程的技术管理领袖的必读书目，并对实现互联医疗保健面临的挑战提供了深刻见解。我期待着明天听到杰伦在主舞台上的演讲!

问:您一直是飞利浦医疗保健公司创建互联医疗保健世界战略背后的推动力量。你能解释一下你的方法吗?

飞利浦是医疗保健技术的领导者。我们每年接触全球超过2.5亿患者。当我们开始观察患者在连续护理过程中的经历时，我们注意到经验高度分散，数据不完整。与此同时，我们发现了新技术可以提供的巨大机遇。利用移动设备和社会协作的力量，我们可以与患者建立更紧密的联系。有了安全云，我们可以存储和分析数据，并在每个接触点提供数据，以改进诊断和治疗。物联网让我们有机会将我们强大的患者监测能力扩展到消费者水平。

为了创建一个真正互联的医疗保健世界，我们将无缝共享来自任何来源的数据，而无需繁琐、昂贵的集成。这不仅仅包括软件系统之间的交流，或者输入电子医疗记录系统并与iPad交互的数据。它包括整个连续护理的所有数据。这些数据可以来自患者在医院携带的设备、成像系统和患者监视器、家中的连接技术，或者用于检查生命体征的可穿戴设备和应用程序。

因此，我的职责是决定如何在从医院到家庭的整个医疗连续体中，在临床医生和患者之间展示、分析和共享个人和专业数据。这些技术如何促进护理人员(包括朋友和家人)之间的真正合作，优化工作流程，为所有慢性疾病患者提供无缝体验。

问:为了使互联医疗成为现实，你们正在努力克服哪些挑战?

医疗保健信息和数据以许多不同的形式存在于许多不同的系统中。医疗保健提供者通常没有正确的工具来帮助他们在积极的患者护理管理方面进行协作。有大量的浪费和低效，仅在美国每年就高达7500亿美元。但有了今天的技术，以及我们通过不同系统和消费设备的扩散而积累的数据，我们有了一个巨大的机会来组织医疗保健信息，无论它存在于何处，并使其为患者和专业人员普遍访问和有用。我们只是处于医疗保健消费化的开端。需要激励消费者和患者开始使用他们的移动应用程序和设备来管理自己的健康。护理人员需要获得激励，以实现更好的患者结果，而不是根据提供的服务获得补偿。他们需要改变他们的工作方式，从“疾病护理”到真正的“医疗保健”。在飞利浦内部，我们将不同的业务部门统一在用户旅程的共同体验上。这些业务单元利用相同的技术栈，并与我们的内部IT集成。 This sets us up to develop a deep understanding of our customers, patients and their needs. So we transition from “products” to “digital propositions”.

问:你能举例说明医疗保健领域的技术进步将如何影响患者吗?

如果一个病人有心脏问题，他们需要的不仅仅是医院环境中的急性护理。他们需要改变自己的生活方式，控制酒精和胆固醇的摄入，锻炼，了解可能再次出现问题的早期警告以及如何应对。我们设想的是一个互联的医疗保健世界，从一开始就可以防止患者进入医院——发现早期症状，并为患者和专业人员提供早期警告，以避免急性护理。平板电脑上的应用程序可以帮助管理治疗计划——确保患者按时服药，每天减肥，每天测量血压，并通过可穿戴设备监测心跳和呼吸。但病人的体验很快也会扩展到其他产品上。例如，病人可能会买一个家用炊具来帮助管理食物的营养价值。他们可能有带有动作检查功能的灯，所以他们在需要吃红色药丸时闪烁红色，在该吃绿色药丸时闪烁绿色。所以，病人把医院的出院指示带到他们的个人健康中，这种过渡应该是无缝的。如果有必要，他们将回到医院，他们将收集越来越多的有关他们的健康的有用数据，供专业人员用于评估他们，他们可以继续跟踪自己和他们在家里的进展。

问:对于其他即将踏上类似的数字化商业转型之旅的技术管理领导者，您有什么建议?

数字化正在撕裂许多公司的结构。这不仅仅是增加一个新的渠道或连接一个产品。从飞利浦的经验来看，我们需要重新设计商业模式，调整我们的系统、流程，最重要的是，调整我们的文化，以反映数字世界带来的新机遇。这需要高层强有力的合作和远见。在飞利浦，我们有一个高度参与的执行委员会，由我们的首席执行官领导，他把这作为整个公司的主要优先事项。作为首席信息官，我花了大量的时间与领导一起确定关键技术(移动、社交、物联网、云、大数据)的机会和陷阱。我们就在哪里投资(和不投资)以及如何过渡到数字世界达成了明确的协议。我们只是在旅程的开始，但我们已经形成了一个强烈的目标，我们每天都在接近目的地。

6月12日至13日在伦敦举行的Forrester技术管理领袖论坛第一天，Jeroen做了主题演讲。今天就加入我们注册吧!