Sharyn离开者
首席研究主任
作者的见解
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随着堕胎辩论的升温，公司必须支持员工和客户的不同需求
最高法院泄露的罗伊诉韦德案(Roe v. Wade)的意见草案加剧了要求品牌商对堕胎辩论做出回应的呼声。但你的主要关注点应该放在你的员工和客户身上。
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我们对2021年的预测有多准确?
当我们准备在10月26日星期二启动2022年预测时，我们回顾了对2021年的预测。笑点是:我们基本上是对的。我们也错过了一些。以下是我们对2021年的预测中最大的成功和失败。
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2021年预测:技术和客户痴迷帮助企业走出危机模式
对于组织来说，预测变化、增强弹性和真正以客户为中心从未像现在这样重要。进入2021年，新技术和现有技术将帮助企业实现这些目标，并在危机中站稳脚跟。
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技术驱动的创新:IT不可避免和革命性的未来
科技几乎改变了一切:我们的工作方式、生活方式、娱乐方式，从最基本的层面来说，还改变了人与人之间的关系。在商业方面，它推动了权力从机构向客户的转移，推动了初创公司和规模超大的平台的出现，这些平台正在削弱和重塑[……]
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组织设计需要深层次的改变
每天，当我们描述真正以客户为中心经营的优点，发誓要做出改变. . . . . .时，高管们都向前倾身，喜气洋洋然后他们回到现实中。根深蒂固的公司组织设计阻碍了他们的发展。我们的研究表明，任何现代组织都需要[…]
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首席信息官:快车道生活
商业的节奏——见鬼，生活的节奏——变得越来越快。更快的处理、更快的交付、更快的创新——以及更快地采用和放弃这些创新——是我们今天所生活的现实。领导者经营快速的企业，以赢得胜利，保持快速，或在动态客户面前保持领先，[…]
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您的业务技术策略:要么走快，要么回家
由于技术支撑了几乎所有客户的期望，并开启了客户价值的新来源，首席执行官和他们的领导团队正处于十字路口。选择相当简单:在业务技术(BT)上大量投资以赢得、服务和留住客户，或者在传统IT的重压下挣扎。选择是显而易见的，不是吗?我们[…]
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2016年，首席信息官们从保管人转变为数字管家
我们一直在告诉您，您需要从严格管理IT议程过渡到拥有BT议程。2016年是需要实现这一目标的一年:你的首席执行官将希望你推动公司的数字化——而数字化正日益成为你的业务。在你的[…]中心
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在一个以客户为中心的组织中交付所需的技术技能
数字技术已经把控制权转移到你的客户手中。从选择他们喜欢的渠道和平台，到定义你的品牌，你的客户现在都是独立的、积极的代理商。作为首席信息官，你处于一个令人羡慕的位置，对公司的成功比以往任何时候都更重要。你有[…]
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与飞利浦医疗保健信息学解决方案和服务首席执行官Jeroen Tas进行问答
我们在伦敦的技术管理领袖论坛明天开始，我对我们能够在两天时间里组织起来的这个项目感到非常兴奋。第一天，我们将听到飞利浦医疗保健信息学解决方案和服务首席执行官Jeroen Tas讲述他和他的团队如何[…]
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专访瑞银集团首席信息官、集团董事总经理Oliver Bussmann
下周在伦敦举行的Forrester欧洲技术管理领袖论坛(6月12-13日)之前，我们有机会与我们的行业主题演讲者之一Oliver Bussmann就数字业务以及瑞银如何应对数字颠覆的挑战和不断上升的客户期望进行了交谈。奥利弗·巴斯曼(Oliver Bussmann)是在……
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为世界上最大的公司的首席信息官引入一个新的项目
作为Forrester首席信息官职位的实践领导者，我与我们的许多首席信息官客户详细地讨论了他们希望如何与Forrester合作——特别是在涉及到我们的Forrester领导委员会社区时。我们现在的CIO小组是一个强大的社区，我想了解更多。一个[…]
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为EA高管介绍一个新的对等网络
去年，我们一直在与你们中的许多人讨论如何改进我们的企业架构专业人士Forrester领导委员会——我们为高级管理人员提供的同行协作项目。在我们的研究中，我们发现高管受众之间有明显的区别:企业架构师和战略、规划和创新的领导者……
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人们对速度的需求正在加速，而IT却没有跟上
速度和敏捷性是当今业务的核心——不幸的是，IT在这两个方面都有不足。两种趋势——它们都不会很快消失——正在影响这种日益增长的需求。消费正在迅速改变当今信息工作者的期望。在很多情况下……
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将EA注入到你的业务中
在当今的商业环境中，由于授权客户的激增、新兴的全球市场、监管(和放松监管)以及日益增长的社会责任，变革的压力越来越大，而且变革要迅速且频繁。在过去的几年里，我和来自各行各业的首席信息官们一起工作，他们都在努力改变公司的文化、策略，[……]
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首席营销官和首席信息官处理技术:与安泰首席营销官Robert Mead和首席信息官Michael Mathias的问答
最近，我和同事大卫·库伯斯坦(David Cooperstein)有幸会见了安泰的首席营销官罗伯特·米德(Robert Mead)和首席信息官迈克尔·马赛厄斯(Michael Mathias)。他们将于9月22日在波士顿举行的CIO-CMO论坛上发表演讲，因此这是一个让人大开眼界的预览[…]
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