这意味着什么:Forrester的播客
每个星期,意味着什么播客邀请Forrester分析师讨论最新的趋势和挑战,帮助商业和技术领袖做出大胆的决定,成为真正customer-obsessed。主题的范围从以创新和CX设计B2B购买趋势和市场营销策划。现在听,每周订阅得到一个新的事件。有评论或问题吗?电子邮件我们的团队在podcast@forrester.com。
最新的事件
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快速跟随者模式:更少的性感,还是成功的
数字中断的咒语许多在过去的几年里,但并不是每个人都可以是一个破坏者,并不是每个人都需要一个破坏者。副总裁兼研究主管帕斯卡Matzke探索作为一种战略快速跟随者的好处。
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教训CES 2019:消费科技推动品牌体验
消费者比以往任何时候都更多的科技可以支配。它从根本上改变了他们体验品牌。副总裁和首席分析师Dipanjan Chatterjee讨论最新的CES 2019为什么营销人员必须了解消费者技术的影响。
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解开Martech结
Martech变化,提供了价值,提供“雾件”,定期遍布。那么,这让营销人员吗?Forrester分析师乔斯坦霍普,生锈的华纳和Lori Wizdo帮助你理清martech结。之前你的营销组织变得混乱起来。
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为什么公司不擅长从事创业吗
通过参与创业企业可以获得急需的创新。但是当副总裁,新兴技术研究卡尔Doty和风险扫描仪首席执行长纳德Ghaffari解释,大多数公司缺乏必要full-sector视图和公正的建议做出最好的决定。
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你应该放弃残雪吗?看看你更糟替代残雪卓越
在2019年,我们预测,20%的品牌会举手阻止试图赢得残雪。为什么?残雪是困难的。但作为副总裁,研究室主任哈雷曼宁解释说,阻力最小的路径最终被崎岖不平。
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一席之地:残雪领袖海军联邦构建一种文化成员的困扰
连续三年,海军联邦信用合作社在Forrester的残雪顶级多渠道银行指数。在这段播客,海军联邦的高级Pam Piligian解释了客户体验战略,推动银行的成员的痴迷。
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你的算法:2018论坛预览数据策略和见解
品牌的鲁莽了算法的成功。客户已经厌倦了数据隐私漏洞和个性化“令人毛骨悚然”。很快,他们会调整互联网。得到整个故事在Forrester数据策略&见解2018论坛。得到一个预览在本周的播客。
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零售商,不要给客户“袜子”这个假期
这个假期,零售商应该给客户无缝的、令人满意的经历。他们想要的东西),而不是“袜子”(即。零售商想给什么)。首席分析师苏Kodali和分析师米歇尔Beeson传授假日智慧会让客户一年到头都快活。