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济南,首席分析师

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经理们怒气冲冲地离开会议。椅子被扔到房间的另一边。内斗和霸凌严重到让员工流泪。是什么让安全组织的文化比其他企业组织更有害?这就是我们与首席分析师济南·布奇在本期《It意味着什么》节目中探讨的问题。

工作场所的毒性并不新鲜,但当Budge开始试图通过调查和访谈在安全组织中记录它时,无论是数量还是细节,反应都是压倒性的。她说:“例如,最令我惊讶的(毒性)原因之一是缺乏组织对安全性的支持。”“当然,人们不喜欢在安全被视为一种税收或麻烦的文化中工作。这就会产生各种各样的下游影响。”

这一集继续呼吁并讨论了安全领域的其他主要原因,包括:

  • 英雄或弥赛亚情结。
  • 安全功能缺乏多样性。
  • 在安全方面领导成熟度低。

有毒文化的影响是什么?首先,公司很难留住人才。但即使你能留住员工,Budge指出:“一个有毒的团队将会忙于(处理内讧问题),他们不会在那里创新……他们将在痛苦中徘徊,无法正确参与。”这可能会使他们的公司处于危险之中。

那么,如何解决这个问题呢?Budge为组织中可能存在有毒文化的ciso和安全领导者提供了一些直言不讳的建议:首先简单地认识到问题并公开指出它,而不是忽略它。在Budge进行的一项非正式民意调查中,65%的安全专业人士表示,他们不会或不知道如何公开谈论组织中的毒性问题。设立举报热线举报问题有助于将有毒环境推向风口浪尖。

在一些组织中,问题可以通过解雇一两个关键人物来解决,但Budge说,真正能够解决长期毒性的“超级力量”是同理心。她说:“同理心更多的是倾听,而不是说话。”她补充说,首席信息安全官和安全领导者进行倾听之旅,鼓励员工诚实地说话,这有助于发现真正的问题。“我确实认为,每个人都有空间作为一面镜子……接受同事的想法,尤其是当他们与你的想法不同时。”

这一集的结尾描述了最近CyberShift一项名为安全方面的尊重

要了解更多关于这个主题的内容,请务必查看即将举行的“文化变革的机制”会议安全风险事件11月9日至10日在华盛顿特区或网上。