11月19日，我和我尊敬的同事们将在我们的预测2020年在新加坡举行的活动与您分享我们对未来一年的预测。尽管我们预计，由于经济和政治的不确定性，2020年将是动荡的，但商业领袖仍有许多机会推动公司的长期增长和盈利能力。下面是我们将要讨论的一些主题的预览。

弗雷德·吉伦首席信息官需要做些什么来帮助他们的公司加速发展数字转换2020年及以后:

Tom Mouhsian不断发展的客户体验(CX)专业，以及消费者信任和价值如何成为伟大的CX的重要组成部分:

王晓峰谈营销和技术领域角色的变化和优先事项:

Achim Granzen谈到了如何应对物联网、人工智能和其他新兴技术将带来的机遇和威胁:

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