技术改造是一项基本杆来改变政府的工作。政府优先考虑的,比如更高的公民参与,提高生产力,和更强劲的经济增长依赖数字技术。尤其是在这样的困难时期,技术转换有助于政府机构做更多的可能较低的投资。

  • 政府数字化取决于超过技术转型。除了应对技术变革,政府必须制定正确的数字策略和组织治理模式,吸引合适的人才,和设计更灵活的组织结构。
  • 技术转型需要一个政府科技领袖的心态的转变。政府组织必须改变他们的文化来吸引数字技能,鼓励员工更有效地参与,促进愿意拥抱开放创新和实验。
  • 政府机构应该拥抱customer-obsessed企业的元素。政府机构应该拥抱敏捷和精益方法来提高客户参与和操作效率。

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