许多公司无法接触到庞大的人群，因为他们在设计体验时没有考虑到易用性——这个群体很大，而且每时每刻都在增长。这些潜在客户有钱可花:

  • 在10亿人全世界都有残疾，他们都有过1.2万亿美元每年可支配收入。
  • 这个数字迅速上升到8万亿美元当你把他们的朋友和家人包括在内，他们更喜欢支持那些产品可访问的组织。
  • 美国已经看到了在- 65人口从2000年的3500万上升到超过4900万截至2016年，老年人通常会出现短期记忆、视觉、听力和精细运动功能的丧失，这些能力是当今许多技术所需要的。

那么，为什么这么多公司忽视了开发面向这些群体的网站、移动应用程序和pdf文件的商机呢?好吧，许多组织不知道从哪里开始-这就是为什么我刚刚写了一份Forrester报告提供:

  1. 数据使数字可访问性成为商业案例。
  2. 实现数字可访问性的七个步骤，让它成为你每天设计和开发数字体验的一部分。

除了收入机会之外，关注可及性的一个商业原因是，当员工有目标感时，他们的积极性就会提高，因此他们的生产力也会提高。就像苹果首席执行官蒂姆·库克在股东大会上回应一位投资者时提到的那样，这位投资者对苹果承诺的可持续能源采购的商业价值表示怀疑。库克表示，苹果不会仅仅根据投资回报率来做决定，并举例说:

“当我们致力于让盲人使用我们的设备时，我不会考虑该死的投资回报率……我们想让这个世界变得更好。”

要了解更多关于数字无障碍的商业机会，请查看我的报告:十亿用户的机会:数字无障碍“现在是最佳时机，因为公认的数字可访问性指南(W3C的Web内容可访问性指南10年来的第一次更新。让我知道你对这个问题的想法，并随时联系Forrester，从我们那里获得关于如何实现数字可访问性的指导。