尽管一些混合的经济信号和世界各地的各种业务挑战,技术管理人员必须具有成长心态的方法2023年计划周期。大流行的教训是显而易见的:技术将继续作为一个灯塔,帮助企业更好地与客户联系。最customer-obsessed组织加速他们的移动数字在大流行期间,将继续前进为客户提供创新的经验。它的领导人对齐技术的体系结构和构建它的路线图,以确保一个成功的数字转换。和需要支出。

Forrester的美国科技市场前景,2022年报告显示,加速科技支出开始以来的大流行。美国科技支出增加9%,2021年预计将在2022年底达到7.2%的同比增长。此外,Forrester近期的预算脉冲调查发现,美国67%的IT专业人士预测增加科技预算在未来12个月内,26%的受访者预计他们的技术花费增长5%以上。

但增加支出的迫在眉睫的地缘政治摩擦,普遍的通货膨胀,和慢性供应链约束意味着你必须有一个计划,并坚持下去。我们的2023年规划指南:技术高管给你必要的数据和信息导航这些不利因素在不牺牲增长和确保科技支出增加正确的使用。几个点我们深入的规划指南包括:

  • 实现价值在降低成本。使技术投资决策与风险和机会框架一样业务本身。需要快速技术决策转化为商业价值从未像现在这样重要。无论如何,技术管理人员应该保持他们公司的客户的需求和期望他们的投资中心。
  • 不推动客户降低成本。将科技支出直接与业务目标和客户价值的交付。不要让科技资金成为无效的谈判时存在的看似无穷无尽的权衡。技术管理人员应该支出的方法并赋予IT组织加强业务成果。
  • 专注于务实创新。发现,IT组织可以对业务变得更有价值。使用实验为契机,重点创新务实的而不是动态的。技术主管应证明技术、概念和功能,可以直接影响顶部或底部。

最重要的是,对于未来一年,使用你的客户与你的决定你的北极星,保持坚定和交付业务价值的承诺。如果你需要帮助,Forrester已经帮助客户管理复杂水域很多年了。