政府怎么走，世界就怎么走。毕竟，公共部门雇佣了大约占全球劳动力的33%而其支出约占占全球GDP的30%．2022年，全球公共部门将对主要的经济和社会趋势做出反应，例如对工作场所和经济未来、气候变化和数字隐私的担忧，并采取行动在整个世界经济中产生反响。阅读我们的新报告，预测2022:公共部门，以了解我们的五个主要预测。简而言之，我们预测:

  • 全球三分之一的公务员将成为永久的混合型员工。混合工作的实施将因员工角色、部门类型和地理位置而异。公共部门的知识工作者将受益最大。那些未能在最抢手的职位上对员工采取混合工作模式的部门将会经历人才流失，因为他们最好的员工会去其他公共或私营部门组织。
  • 10%的政府行政工作将实现自动化．在全球范围内，政府将扩大使用机器人过程自动化(RPA)消除重复性、低价值的任务。不过，并非所有公共部门的RPA实施都会顺利进行。许多组织将与变更管理、重新分配工作和标准化任务进行斗争。自动化卓越中心将帮助部门克服这些障碍，通过衔接战略，运营和培训，以减少组织摩擦。
  • 我们将看到第一个发达国家的碳中和国家政府。第一个实现这一目标的政府将是一个较小的国家，它拥有适度的军事行动，发达的可再生能源，并有切实行动支持的积极的国家净零目标。所有在自身运作中追求碳中和的政府都将获得更多可持续发展经济就像公司自己做的那样更环保的商业实践为了保持获得政府合同的资格。
  • 至少还有5个政府将采用“零信任”，以恢复公众对数字服务的信任。虽然这些政策只适用于国家政府机构，但政府供应链中的公司将不得不实施零信任,太。政府希望其生态系统中更好的网络安全的可见指标将稳定公众对数字政府服务的信任。然而，这些指标还不足以提升这种信任。
  • 在全球范围内，政府信息技术的疲软将导致无法拿出20%的刺激资金。为了帮助实施covid -19后的恢复计划，美国政府等美国和中国正在分配资金来帮助他们自己的IT组织变得更多未来的健康．然而，有两个关键障碍阻碍了政府IT部门有效地使用这些资金:1)IT部门在面对监管机构的审计和审查时风险承受能力较低，IT人员认为这阻碍了现代技术实践的采用;2)IT人员认为带有政治色彩的技术禁令和要求限制了技术采购。

为了更深入地了解我们对2022年公共部门的预测，查看我们的完整报告而且报名参加我们的网络研讨会11月18日(仅限客户访问)。弗雷斯特各行业的预测概览如下:阅读我们的免费指南．