营销人员、电子商务总监、数据分析师、内容运营经理、主数据管理(MDM)经理、渠道管理主管……这些只是我们为最近出版的我们所采访的人的一些角色Forrester波™评价产品信息管理(PIM)供应商。PIM用户的多样性反映了这个角色在全渠道商业世界中是如何扩大的——这在去年被夸大了，在许多情况下，数字货架是唯一向消费者开放的货架。

无论您是PIM的长期用户，非常熟悉PIM市场上的一些大公司，还是最近顿悟到是时候重新审视如何管理和利用您的产品数据了，您都可以使用这个Wave来刷新您对市场上谁是谁的认识，以及您应该考虑与新合作伙伴建立什么样的关系。要理解Wave，请记住以下一些关键发现:

  • 不同种类的PIM存在，并逐渐融合。PIM市场是一个两面性的故事。一方面，主要参与者关注相似的关键领域，以实现解决方案的现代化。这包括彻底改进用户体验，构建更灵活的数据模型，嵌入更健壮的数字资产管理功能，以及投资于联合功能和高级分析。另一方面，市场仍然划分为面向营销/商业的pim和从MDM世界演变而来的那些解决方案。在联合、用户体验和丰富方面最强的供应商往往在核心产品数据管理、治理和流程支持等领域落后于同行——反之亦然。您的候选列表可能包括这两个领域的供应商，但不同的优势应该对关键功能进行压力测试，并制定最符合您需求的路线图。
  • 新兴的愿景带来了希望，但许多客户还远未到达。PIM从数据管理功能到产品体验的核心使能器的演变唤醒了PIM供应商的伟大梦想。领先的供应商设定了崇高的目标——从创建新的体验平台市场到嵌入人工智能、自动化和分析功能，再到关闭产品数据和体验洞察之间的循环。然而，与我们交谈过的许多客户都在与基本的挑战作斗争，比如在他们能够专注于改进所发布内容的质量之前，先将质量数据输入PIM。作为一个核心基础原则，PIM应该适合您更广泛的商业策略，并与相邻的功能、数据集和平台建立联系。
  • 这是一个快速发展的市场。在过去的几年里，我们看到PIMs筹集了令人印象深刻的资金，研发投资增加了两位数，并在邻近的市场建立了关键的合作伙伴关系。在Wave出版前的最后一周，步伐并没有放慢。三家被评估的供应商都是大新闻:Salsify收购了Alkemics(及其供应商体验管理平台)，Syndigo收购了riverand(两者都包括在Wave评估中)。

以Wave为起点，跟上市场的步伐，但如果你想更多地谈论PIM，特别是最近市场的变化，请与我安排时间在这里．