如何长你的组织留住客户、雇员和敏感的企业数据,和你如何处理呢?在缺乏显式的监管授权,当以及如何删除不同类型的记录和个人数据可以成为之间的拔河吗业务线,法律,和安全团队。

的再保险是删除和处置不当的后果,以及过度的保留。在意大利,电信公司蒂姆收到的罚款€2780万为留住客户信息太长,其他GDPR违规。纸质记录也需要考虑,一个长与退役的设备包含敏感信息。沃尔格林达成和解协议的350万美元为废物处理不当,定期丢弃客户的个人信息没有分解文档。摩根士丹利(Morgan Stanley)被罚款6000万美元不当的处理个人数据相关数据退役实践年代。

挑战无处不在

在发生违约,你想要尽可能最小的演员可以威胁的数据量。另一方面,删除数据过早你可以在热水吗与监管机构如果你违反合规要求。我t可以也妨碍创新的数据或者把空白成一个组织的企业记忆。

跟踪数据的传播年代当你有一些员工工作在家和办公室许多组织面对的另一个挑战,尤其是在COVID-19之后。和数据也存在在很多地方设备、数据库、内容管理系统、数据的湖泊,更多的——在许多格式(一些数字和等物理纸)。

让我们前进

你需要一个保留和删除策略适合您的业务的需要,平衡数据保护、隐私和记录保留要求。这需要跨职能协作,理解你的保留和删除的义务,技术和服务产品来支持这些努力。

参与在研究

这即将到来的研究将探讨一系列挑战和方法有关保留、删除和安全处理的数据- - - - - -这两个结构化和非结构化。这是的抽样我们的目标是解决关键问题:

  • 保留时间。 当一个组织应该删除不同类型年代当不存在监管指导的数据?如果监管指导管理你的保留时间,如何确保遵从性吗?内部利益相关者应该如何解决分歧的意见保留呢?
  • R夸张地表现感情的工作和办公室关闭。 远程工作是许多组织的存在。删除什么挑战出现在远程工作吗?是怎样的物理(纸)文档的处理在发生永久关闭吗?
  • 防御性的删除。 积极的处理客户数据你不再需要减少的影响一个违反,但删除组织数据也促进避免后果的错误和不当行为。当你删除你是谁保护记录?
  • 删除结构化和非结构化数据。 你的组织是如何方法删除结构化这样的数据在数据库中与非结构化数据就像内容文件和文件吗?
  • 删除云计算的数据。 你的云托管提供商有适当的删除功能的数据存储在云中的数据吗?你什么时候从云端删除数据?云应用程序提供商如何向客户保证数据去了?

下降我们一份报告 如果这是一个主题你有兴趣3在聊天0 -分钟研究称。是否你负责组织内部的解决这些问题,需要发泄挑战,感觉你已经成功解决这些问题并希望分享,或技术或服务的提供者,可以帮助和分享你是如何帮助你的客户,我们的爱很快联系你!

(用伊莎Raposo Forrester副研究员)