对于欧洲的首席信息官(cio)、首席技术官(cto)和首席数据官(cdo)来说，乌克兰的战争和战争制裁这意味着你需要重新审视你的近岸战略，完善你的应急计划。最近估计表明一千多家欧洲公司在乌克兰雇佣了200多万人。我们最近与客户就他们的计划进行了交谈，从中可以看出两类人。第一组得出的结论是，冲突不会对他们的近岸活动产生重大影响。第二组已经开始研究他们的合同，并启动他们的商业应急计划，包括要求他们的服务提供商将项目从乌克兰转移到欧洲其他地方。

对近岸资源的影响取决于您与哪个供应商合作

Forrester列出了在白俄罗斯、俄罗斯或乌克兰拥有大量业务的主要服务提供商。这不是一个详尽的列表，但它是一个有用的起点。如果您的公司一直与这些供应商在白俄罗斯、俄罗斯或乌克兰的团队合作，您将面临以下两种情况之一:

在乌克兰、白俄罗斯或俄罗斯拥有大量业务的主要服务提供商

  • 大型全球服务提供商将在另一个中心恢复运营．您可以期望全球服务提供商(如埃森哲和普华永道)为所有关键业务流程制定全面的业务连续性措施。其中一项措施是通过迁移到东欧或其他地方的其他中心来无缝恢复、恢复和恢复。
  • 较小的区域供应商可能在另一个中心的快速恢复能力较弱．如果您与N-iX或SoftServe等较小的区域供应商合作，请准备组建一个团队(就像在COVID-19封锁的最初几天一样)，并制定一份包括随时随地工作策略的恢复计划。

如果你还没有做，接下来就做这些步骤

在短期内:

  • 从您的近岸服务提供商那里了解如何以及在哪里恢复。乌克兰的局势将迅速变化，您可能需要要求提供商将您的服务转移到远离冲突的中心，例如爱尔兰或葡萄牙。
  • 在你的内部团队中指定一个项目发起人．你需要一个有知识和权威的人来监督业务连续性计划中必要步骤的执行。
  • 重新讨论底层通信和信息共享协议．在任何业务连续性计划中，确保你有足够的主要和备用沟通方法和清晰的RACI(负责、负责、咨询和知情)图表，这样你就不会被“卡住”，等待一个你无法接触到的利益相关者的输入。对于更广泛适用的业务弹性指导，Forrester的客户应该阅读这个报告．