当戴尔科技完成了对EMC的收购2016年，该公司获得了一项重要资产:VMware。更准确地说，它获得了VMware 80%的股份，使这家软件发电机成为戴尔科技(Dell Technologies)家族中一家基本自主的公司。戴尔的技术刚刚宣布了预期的分拆这使VMware成为一家完全独立的公司。这一步是对投资者有利，但这对客户有利吗?

虽然VMware与戴尔的竞争对手自由合作，但正如两家公司在其“更好地合作”的信息中所传达的那样，戴尔和VMware的组合具有更紧密的协同效应。然而，其中许多好处从未完全实现。由于关系松散(即戴尔并不完全拥有VMware)，它不能发号施令。

VMware客户将受益，因为VMware可以更多地展开翅膀

尽管VMware是独立运营的，但与戴尔竞争的合作伙伴一直不愿过于靠近。这样的合作伙伴很快就能与VMware紧密合作，因此客户的选择将更加丰富。

通过这种方式解放VMware使其能够采取更积极的市场战略，与其他供应商建立更紧密的合作关系，特别是在客户需要更大灵活性的情况下，例如统一端点管理(UEM)， VMware的Workspace ONE产品在这个市场上领导．与戴尔的分离将使VMware能够扩展其设备管理业务，以满足日益异构的终端用户计算环境的需求，特别是与其他Windows OEM制造商的需求。它还将为公司提供空间，以应对开源虚拟化、容器化和Kubernetes所带来的挑战。

VMware通过拥抱云提供商而不是与之对抗，建立了庞大的业务。这种微妙的平衡给客户带来了更多的机会，但也给VMware带来了一些潜在的巨大风险。云提供商是VMware的合作伙伴，但他们会用自己的本地产品蚕食VMware的一些足迹。

当然，VMware的未来很大程度上取决于它的下一任CEO。首席财务官赞恩·罗将担任临时首席执行官，公司将寻找永久领导人帕特•盖尔辛格离职，执掌英特尔．下一任CEO将享有一些额外的自由，但也将面临一些明显的挑战。云提供商和开源软件的势头越来越强劲。保持VMware的增长势头将是艰难的，但肯定是可行的。强劲的供应商财务状况有利于客户——只要这种增长不以牺牲客户体验为代价。

戴尔客户将受益，但软件需要更多关注

在他给顾客的信迈克尔•戴尔向所有人保证，这种紧密的合作关系将保持不变。然而，戴尔的主要软件资产都在VMware内部，而软件对戴尔的未来至关重要。它需要在软件研发上加倍投入，特别是在杠杆方面基础设施自动化在“作为代码的基础设施运动和可组合的硬件。它还需要全面攻击边缘计算。在这里，与独立的VMware保持持续的关系是可行的，但它也需要添加自己的软件IP。

戴尔客户的一个重要好处是，戴尔的债务状况将得到改善。戴尔在收购EMC时背负了大约500亿美元的巨额债务。戴尔每年都要偿还数十亿美元的债务，但分拆VMware后，戴尔将立即获得高达97亿美元的现金注入，以偿还债务。

最后，戴尔正在积极拓展其业务顶点程序为了传递它产品即服务．这对公司来说是一个巨大的支点，它需要把精力集中在这一转型上。这正在消耗戴尔的每一个人和每一件事情。新的商业模式需要大量的软件。VMware仍将提供部分服务，但戴尔需要自己的服务。期望——并要求——更多来自戴尔的这种有机软件。

未来两年对客户来说不会有太大变化

迈克尔•戴尔(Michael Dell)的看法是正确的，至少在未来两年，消费者不会看到什么真正的影响。除此之外的影响取决于很多因素，很难预测。软件DNA对于成功交付长期客户价值的使命至关重要。这个软件IP需要被集成到戴尔的硬件产品中，以促进自动化和安全性作为自然的内置功能。

对投资者来说，VMware的转型是一件大事;对我们其他人来说就没那么容易了。亿万富翁们欢欣鼓舞，而消费者们基本上可以忽略这种炒作。继续向戴尔和VMware施压，以满足您的需求——就像您过去所做的那样。福雷斯特将一如既往地为您提供帮助。

与戴尔和VMware一起把IT带到边缘

Forrester认为边缘计算作为科技界的下一个“淘金热”。戴尔和VMware都在未来扮演着关键角色，但形式不同。戴尔应该是嵌入式硬件领域的一个关键角色——嵌入式硬件通常被包装在ABB、江森自控和西门子等公司的工业产品中。VMware的软件可以连接您的云、本地数据中心和边缘系统，简化您自己的软件将如何改变您的业务。注意我们使用的“潜在”语言——只有当社区引导他们在正确的方向上时，他们才会这样做。福雷斯特也在这里提供帮助。