嗨ndsight是2020,但是我们的团队分析B2Bts米格ht是下一个最好的事情,因为我们展望到2021年。当我们写了”数字化销售的状态”去年年底,不知道的世界在三个月内将成为这一趋势B2B销售的唯一途径公司于ld发生今年。年代埃勒已经如此成功适应新景观,我们写了关于的销售的过程已经永远改变了。

F或者我们的2021年的预测报告,我们想要得到更多的颗粒,所以杰伊·麦克贝恩,劳拉·拉莫斯,和我坐下来几乎和散列五个明年我们希望看到发生的事情。每一个我们的预测是特定的,审查与多个分析师,在数据,以便它可以成立测量我们可以举行负责。这一水平的细节可以在我们完整的简短,但以下亮点:

  • 人工智能和自动化将卖家履行协商的命运。销售工具,捕捉并自动上传买方和卖方参与活动CRM系统最终将卖家的数据输入游戏。解除没完没了的信件,卖家将有时间和空间进行更深层次的客户研究,从数据剔除见解,编排更有意义的互动与他们的买家。
  • B2B卖家将成为专家年代在创建并与视频。作为买家偏好与pandemic-related现实相撞,40%的B2B代表告诉我们在最近的一次调查,他们计划修改他们的策略来适应远程销售活动。(1)传统的局限于电子邮件、电话和屏幕- - - - - -分享互动,卖家将寻找更有活力的方式获得买家的注意力。
  • B2B米arketplaces将咬了渠道销售。买家已经增加了舒适度与电子商务和市场反应平台通过添加更多的价值和功能。现在威胁到核心收入在传统的resell-type合作伙伴建立了他们的生意。
  • B2B销售领导人将激活更多的员工代表的商业目标。尽可能多的销售团队规模缩小,B2B销售领导人排名有更多的利益相关者参与购买决策的两大销售挑战。(2)平衡更大的购买群体,B2B销售领导人争取更广泛的员工深化和扩大专业知识。
  • 销售技术整合将加速买家需求端到端解决方案。在这个世界上,38%的企业有优先降低成本、销售技术买家将推动他们的核心合作伙伴提供更多价值。(3)我们预测,2021年将是今年的销售技术整合。

了解更多关于这些变化动态,阅读我们的报告”,2021年预测:B2B销售”(Forrester的客户)。 还可以 继续和我谈话  LinkedIn 或 推特。

来源

(1)Forrester的2020年第二季度B2B渠道和销售调查。

(2)Forrester的2020年第二季度B2B渠道和销售调查。

(3)Forrester分析商业科技消费学®优先级和旅程COVID-19 Recontact调查,2020年。