马克·吐温(Mark Twain)曾说:“有关我死亡的报道被大大夸大了。”这句话在不知不觉中呼应了如今B2B卖家的状况。正如玛丽·谢伊在她的最新报告中写道:21世纪B2B顾问式卖家的天下”,这是一种选择性疾病,困扰着当今的销售专业人士。正如我们在Forrester最近的另一份报告中描述的那样,那些面临最大流离失所风险的人,”B2B业务员之死:两年后”,是那些交易量大、价值低的卖家,而那些自学成才、网上购物速度越来越快的买家对他们的兴趣不高吗?但是,对于那些不确定最适合自己需求的解决方案或面临复杂挑战的解决方案的客户来说,拥有正确属性并采用了一种严格的新方案的卖家仍有健康的增长。

在最近Forrester的一项调查中,近50%的销售和市场领导者认为自己在向高层领导展示团队形象时表现得很弱(或非常弱)。不出所料,我们的B2B营销团队经常建议客户,互补的营销和销售活动如何模糊角色定义,但明确相互依赖。尽管如此,我们看到了进步,因为大多数组织报告说,销售和营销在细分和特定的客户目标上很好地一致。他们同样也定义了前景和主要资格标准以及收入目标的目标。

因此,无论你认为自己在这些问题上是强是弱,我确信你会觉得你可以做更多来提高销售效果。销售和市场营销应该如何推动成功?对一些人来说,可能是。”提倡为卖家定制内容正如Steven Wright在他最近的博客文章中所推荐的那样。对于其他人来说,基于账户的营销(我们已经在许多报告和博客中介绍过)可能是一个转折点。对一些人来说,这可能意味着重大的重组,以适应咨询和技术驱动的销售新世界(B2B团队很快就会有更多)。

一般来说,这一切都取决于你的业务的成熟度,当前卖家的技能,以及围绕优先线索和客户的能力。然而,Forrester坚定支持的是,B2B卖家将继续在帮助企业转向客户至上方面发挥强大作用。最后,我要引用吐温的另一句经典名言:“领先的秘诀是开始。”所以……让我们帮助你找到最好的开始方式。当然,你得先看完玛丽的报告!