在第一个在一系列的检查我们的最新调查结果报告数字业务进行合作岁Berndtson我看着执行官知觉的影响数字对他们的业务。

原来的高管们非常乐观数字将如何改变他们的业务。百分之四十六的受访高管认为,在不到五年的数字将超过一半的销售产生影响。这表明不仅巨大的数字意识的潜在改变今天的业务,也期望公司会成功的转换需要把这个预期成果。在大公司,改变是最难的,高管预计最大的改变。

在B2B行业包装消费品(CPG),批发销售,专业服务,Forrester预计将戏剧性的转变——估计,美国的B2B电子商务市场在2020年将达到1.13万亿美元。

  • CPG高管预计数字几乎一半的销售产生影响。尽管预测到2020年比例仍不到50%,如果CPG公司产生任何接近45%的销售数字增强产品和服务或通过网上销售,到2020年,它信号CPG格局发生了重大的改变。的连锁反应将感受到越来越多的数字化CPG通过批发和零售渠道。
  • 零售主管看好网络增长。而Forrester的研究表明,美国在线销售总额将占13%的零售销售到2019年,数字业务的零售管理人员调查有信心在他们的公司使用数字来增加收入的能力,预测数字将推动其销售到2020年的58%。这些数字信号的快速转变观念高管中通过数字,什么都是可能的。这个调查12%的零售商希望数字由2020年的100%。零售商不期望的那种转变的建议在这些最新数据可能成为数字更灵活的数字捕食者的猎物。
  • 专业和商业服务面临巨大的变化。高管在专业服务期望49%的收入通过数字通道或产品到2020年——从2014年的20%有很大区别。虽然有些这种转变可能会通过网上销售的专业服务,我预计越来越多的专业公司将开发盈利数字产品,如Forrester的交互式仪表板——与他们的传统服务。
  • 工业产品正在迎头赶上。到目前为止,工业部门已从数字不中断,但高管们预计这种改变。甚至接近37%的收入预测到2020年将需要一个公司开发和发布工业产品方式的重大变化,但这正是一种中断通用电气(GE)预测,它描述了物联网。随着工业零件和机器变得数字化,发送数据流,制造商和供应商,我们将看到一个新的数字服务的出现,帮助企业优化其资产。农业部门的各种变化的一个例子是可能的——而不是出售种子和肥料,先锋等公司已经成功地与新增加销售数据功能的数字服务。

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一些关键的外卖

收入会很快转移到数字

数字是接近一个转折点。未来五年,公司将开始看到数字影响收入的大部分。今天的大多数公司都准备这种变化。

公司需要一个更好的数字人才吸引和保留策略

随着现有的收入来源的风险变得明显,公司将开始惊慌失措的努力吸引数字人才。公司的策略来吸引和留住顶级数字人才将有优势在面对一个巨大的人才短缺。