Facebook喜欢体验和测试新事物。经过几个月的传言,今天早上他们宣布,他们将在企业中玩一段时间,看看是否有趣。这是我们第一次对“Facebook at Work”意味着什么有所了解。

首先,我们不知道我们不知道什么因为他们不知道他们不知道什么。他们知道这一点。这确实是一些早期的测试。定价等问题仍有待解决。他们宣布有少数试点组织已经签约。这些组织将可以访问一个只有经过身份验证的用户才能访问的Facebook实例。因此,从本质上讲,备受喜爱的Facebook体验(包括移动)将只对您组织中的用户或其他已被批准进行身份验证访问的用户开放。Facebook希望员工在个人生活中需要他们喜欢的服务,以便在工作场所进行协作、交流和社交。所以,这就是游戏开始的地方:测试我们是否希望将我们所了解和喜爱的用户体验作为工作的一部分。

谷歌通过他们的电子邮件、生产力和文件协作产品实现了消费者到企业的转变。Dropbox正在通过他们的文件同步和共享解决方案进行转型。那么,为什么不选择Facebook呢?就像谷歌和Dropbox一样,我不认为挑战将是激发员工的需求。挑战实际上在表面之下,存在于业务技术专业人员最终将提出的需求中。他们将立即开始抛出挑战,如目录集成、加密、大量其他安全需求、外部应用程序集成等等。所有这些东西都很难建立起来。

毫无疑问,Facebook可以构建(并购买)他们需要的一切来满足这些以及任何其他技术管理需求。就像谷歌和Dropbox一样,它们首先需要证明自己会长期留在这个行业。在某种程度上,在他们被企业认真对待之前,他们需要公开一个包含更多细节的产品路线图。路线图的执行将在企业买家中建立信誉并最终建立信心。谷歌花了一段时间,他们仍然在努力破解最大的企业。Dropbox也在走同样的路。从技术上讲,Facebook也不可能做到这一点。

我想,在讨论Facebook for Work时,我一直在纠结的一个问题是,为什么一家拥有12.5亿以上用户的公司会投身于竞争激烈的企业软件业务,与IBM、微软、Salesforce、SAP和谷歌这样的公司竞争?他们都在这个市场。