Vikram克利须那神

阿联酋航空NBD执行副总裁,集团营销和客户体验主管

作为一名经验丰富的营销人员,Vikram Krishna在MENAT(中东、北非和土耳其)地区的领先银行集团Emirates NBD负责品牌管理、客户体验、情报和参与、数字销售和企业责任。在任职13年多的时间里,Vikram成功地将阿联酋航空NBD发展成为阿联酋第一银行品牌,品牌价值达41.3亿美元,并使其成为全球百强金融品牌之一。

Vikram的领导将阿联酋航空NBD定位为数字银行和客户卓越服务的区域领导者,并推动该金融机构与9个国家的数千名客户和社区的接触和推广。作为可持续发展和应对气候变化行动的热情倡导者,他的努力使集团对社区外展的贡献得到广泛认可。他支持数据分析和数字参与,以创造更好的客户体验,使阿联酋航空NBD成为中东唯一一家在the Financial Brand编制的“100强社交媒体排名”中排名前20的银行。阿联酋航空NBD还凭借其品牌和产品营销在迪拜山猫、中东埃菲斯、戛纳和纽约迈达斯赢得了广泛的认可。

《通讯》杂志将维克拉姆列入2011年和2012年的50大权力名单。由于提高了该地区的营销标准,他被评为2013年埃菲斯中东地区奖的“年度GMR营销者”。

在担任现职之前,Vikram在阿联酋航空NBD个人和汽车贷款业务的盈利扭亏为盈中发挥了重要作用。他此前曾担任汇丰银行(HSBC)印度零售资产营销高级副总裁,以及CitiFinancial北印度抵押贷款副总裁兼主管。Vikram拥有数理统计学士学位和市场营销MBA学位。

Vikram Krishna,客户体验