2023年将是一个清算客户体验(CX)项目公司难以专注于客户,而在经济动荡。残雪团队将变换的特点,其中20%消失,80%缺乏必要的技能,他们的工作从战略转向积极的服务补救。由于这些变化,残雪分化会削弱在四分之三的行业,和残雪科技市场将三分之一的点解决方案提供商被平台获得的球员。
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