企业项目

战略业务转型计划需要支持和行为改变从每个员工在你的机构—首席执行官到入门级。激励和移动如此大,形形色色的人是一个令人生畏的命题。员工必须了解公司的价值变化,能够自信地连接到他们的角色。没有这两个组件,业务转换失败。

探索残雪必需品

Forrester的残雪必需品程序提供了企业级的理解你的残雪授权,以确保组织的各级员工都意识到和行动上给你的客户提供价值背后的基本要素。程序功能在您的组织文化变革的催化剂。

加速你的残雪转换

这项研究是明确的:更好的残雪将带来更好的商业结果在不同的行业,如银行、互联网服务和零售。当顾客有更好的体验,他们的意图与一个品牌停留更长时间,购买更多的品牌,建议品牌都会增加。残雪必需品帮助你加速残雪转换在整个组织中创建新的文化准则,使变化。

刺激的支持并创建一个共享的心态
日常行为连接到残雪视力有效地动员组织中的变化。

残雪举措激发行动
教育员工在残雪的价值使用熟悉的语言和特定的工件。

让你的员工
他们会记得提供良好的用户体验。

给CX-specific团队残雪原则通过更深层次的基础残雪认证项目团队。

企业范围的项目是如何工作的

Forrester提供了研究型课程的课程,可以满足您的组织的需要。使用短视频的结合,测验和反射运动提供一个动态、品牌直观和友好的体验。

  • Forrester的基础残雪课程基于残雪20多年的专业知识。
  • 包括自定义消息由你执行发起人或团队领导。
  • 添加自己的资产,以创建一个学习计划,推动文化变革。

残雪基本课程

残雪必需品课程课程涵盖:

  • 理解残雪
  • 伟大的残雪的司机
  • 残雪的生态系统
  • 倾听和回应客户
  • 伟大的残雪的业务价值
  • 可选的添加:残雪在你们公司

了解更多关于残雪的必需品

谢谢你的兴趣在我们的残雪的必需品。我们会接触到更多的信息,并回答任何问题,你可能有。