员工聊天的内容是什么?不仅仅是表情符号。员工通过聊天、语音通话和视频会议进行的交流可能包括客户的个人信息、关于业务运营的见解或其他高度敏感的材料。

消费类应用并不适合这样的目的。它们缺乏管理和遵从性的企业控制，隐私政策和使用条款的更改可能会损害用户隐私，并为企业带来潜在风险窃听而且数据暴露．多个主要银行目前还面临监管部门的罚款由于员工使用消费者通讯应用，每家公司损失高达2亿美元。

企业应用程序也并不总是完全适合每一个商业目的。它们可能无法满足组织对特定用例的需求，例如用于事件响应的带外通信，在这些用例中，它们需要与现有企业通信(可能在攻击中受到损害)分开的通道，以及引入外部方进行响应的其他功能、ITAR合规性控制或在低带宽环境中使用。

安全通信工具可以帮助支持组织需要为业务通信添加数据安全控制的用例。它们是WhatsApp和微信等流行消费应用的企业替代品。它们还可以与Microsoft Teams和Slack等企业应用一起使用，用于需要额外控制或完全取代控制的场景。

Forrester定义安全通信作为消息/聊天和其他功能(如语音通话、视频会议等)的平台，所有这些都用于就需要强大数据控制的敏感内容进行交流和协作。

我很兴奋地宣布The Forrester Wave™:安全通信，2022年第三季度发表了!这是对安全通信提供商的26项评估标准。Wave报告中的一些亮点:

  • 当涉及到如何满足企业和政府客户对安全通信的要求时，该领域的产品涵盖了广泛的范围。安全通信产品的传统可以让我们深入了解其理念和方法，其目标服务的关键行业和地理位置，以及其关注的创新类型。许多公司立足于政府和国防部门，而其他公司则在关键基础设施、金融服务或商业服务等其他部门拥有更强大的影响力。
  • 在安全性和隐私功能方面有一系列的重点，其中一些涉及到在设计中对安全性或隐私进行优化的权衡。用户隐私可以指在需要时完全匿名注册和使用安全通信应用程序，以及应用程序的个人用户控制其用户配置文件中的哪些信息对其他应用程序用户可见的能力。用户隐私和交换消息的隐私之间也有区别。这可以从提供者对元数据收集、保护和使用的角度来看。
  • 安全通信产品出于遵从性目的或出于取证目的的业务需求如何处理数据保留，将有很大差异。通常，安全通信工具的设计优先考虑短暂消息和特权内容的处理，而不是保留。但留存率是有可能的!产品可以通过策略设置、与存档解决方案集成、提供商的增值服务或内置功能来实现这一点。

在一个世界杯预选赛积分表2022依赖于数字的对话对于日常交互，组织用于员工通信的工具必须是安全、可靠且易于使用的。安全通信工具可以帮助在需要的情况下对业务通信中的敏感信息提供额外的控制，保护员工及其隐私，并满足数据保护和保留的合规性要求。