对于欧洲的首席信息官(cio)、首席技术官(cto)和首席数据官(cdo)来说，乌克兰战争和制裁这意味着你们需要重新审视近岸战略，并制定应急计划。最近估计一千多家欧洲公司在乌克兰雇佣了200多万人。我们最近与客户就他们的计划进行的交谈揭示了两类人。第一组人的结论是，这场冲突不会对他们的近岸活动产生重大影响。第二组已经开始研究合同，并启动业务应急计划，包括要求服务提供商将项目从乌克兰转移到欧洲其他地区。

对近岸资源的影响取决于你与哪个供应商合作

在这里，Forrester列出了在白俄罗斯、俄罗斯或乌克兰有大量业务的主要服务提供商的名单。这不是一个详尽的列表，但它是一个有用的起点。如果你的公司一直在与白俄罗斯、俄罗斯或乌克兰的这些供应商团队合作，你将面临以下两种情况:

在乌克兰、白俄罗斯或俄罗斯有大量业务的主要服务提供商

  • 大型全球服务提供商将在另一个中心恢复业务．你可以期待全球服务提供商(如埃森哲和普华永道)为所有关键业务流程制定全面的业务连续性措施。其中一种措施是通过迁移到东欧或其他地方的其他中心来无缝地恢复、恢复和恢复。
  • 较小的区域性供应商在另一个中心的快速恢复能力可能较弱．如果您与N-iX或SoftServe等较小的区域供应商合作，请准备好组建一个团队(就像在COVID-19封锁的最初几天一样)，并制定一份包含任何地方工作策略的恢复计划。

如果你还没有采取这些步骤，那就采取下面的步骤

就近期而言:

  • 从你的近岸供应商那里获得关于如何和在哪里恢复的详细信息。乌克兰的局势会迅速变化，你可能需要要求提供商将你的服务转移到远离冲突的中心，比如爱尔兰或葡萄牙。
  • 为你的内部团队贡献一个项目赞助人．你需要一个有知识和权威的人来监督业务连续性计划中必要步骤的执行。
  • 重新访问底层通信和信息共享协议．就像在任何业务连续性计划中一样，确保你有足够的主要和备用沟通方法和清晰的RACI(负责、负责、咨询和知情)图表，这样你就不会“卡在”等待来自你无法接触到的利益相关者的输入。关于更广泛适用的商业弹性指导，Forrester的客户应该阅读这个报告．