加入Forrester分析师作为一种新的两个问题

我最近加入了Forrester作为高级分析师去追求我的梦想研究分析师,跟随我的激情数字平台和云的策略。在我的职业生涯中,我一直在帮助客户处理数字转换来评估和选择数字平台和云产品(见我的Forrester生物在这里)。那么,让我给你一个快速概述我计划在接下来的几个月里在这两个领域。

如果你相信炒作,这些天一切都是一个平台,每个人都是数字,每个公司都想搬到云——当然。“数字平台”的术语通常用于描述和形状的业务和技术策略,同时移动到云似乎成为当务之急。技术领导人明白数字平台和云是他们未来的适应策略的一个关键因素。但是在这种情况下,两个重要的问题出现在客户一次又一次的对话:1)是每个产品或解决方案供应商和技术高管所说的“平台”确实一个平台吗?和2)如何云真的有助于使数字转换吗?

数字业务平台和解决方案:理解的差异

每当我和客户谈谈Forrester所说的数字业务平台(计划),他们会问关于数字解决方案和数字平台之间的区别。我通常的回答是一个解决方案可以被视为一个平台的一部分,满足某些特定的功能需求。相反,该平台概念包含整个价值定位在一个解决方案。因此,平台包括非功能性需求的定义以及它的可访问性,接触,定制,连接,和协作功能。

这样的特性应该使平台能够解决客户的五行为(和用户)在数字时代:访问,进行定制,连接,和协作(大卫·l·罗杰斯网络是你的客户,耶鲁大学出版社,2010年)。这些行为影响了数字的B2C策略基于平台的公司如Uber, Airbnb, Facebook, Netflix等。如今,他们也从内部驱动的转型主要企业解决方案集中系统,企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM),人力资源,工作场所,以及其他更多的联系和协作生态系统。在Forrester,我将专门从事ERP的发展计划通过与我们的合作厂商和用户的广泛的生态系统。

转向数字:云计算成为常态

COVID-19和数百万用户的切换到远程工作,公司已经加速了他们的云之旅,允许远程连接。结果,范式改变从一个办公室对许多人许多办公室一个人。这提出了一套全新的公司和用户需求和要求。总的来说,这一转变加速云采用以确保关键解决方案需要进行用户的可访问性的职责和公司的活动——即使在大流行。

从更广泛的角度来看,有三个有趣的方面在云中上下文。首先,云可以促进生态系统,用户和企业的发展成为更广泛的网络的连接节点存在的云。其次,从工具的角度来看,云计算使越来越多的工具和服务公司与点击鼠标。最后,各种各样的许可和订阅计划允许任何规模的企业利用云的机会。

同时科技领导人正准备利用这些机会,供应商正在发挥关键作用的推动者,他们客户的云计算策略。我的目标是探索和分析这些动力学,建立有意义的研究帮助我们的科技高管客户做出战略决策在他们的供应商的选择。

如果你有兴趣在未来计划和云,继续我的研究。在即将到来的几个月,我将发布一个RACI矩阵计划发展一个企业应用程序运行模型报告,Forrester波™在公共云产品在欧洲。请继续关注。最好的尚未来临!