我们已经收到很多询问和要求指导会议就如何解决技术债务在过去的几个月里。我们不仅被要求覆盖的问题如何解决软件开发方面的技术债务还如何处理common-off-the-shelf软件和硬件。景观与快节奏、不断变化的技术,企业也感受到了压力,保持和部署新技术和更多的技术。这个方法创建技术债务,如果管理不当,将积累,导致:

  • 糟糕的用户体验(CX)。老系统的使用性能降低和过时的用户界面相比,现代的导致贫穷的客户体验。
  • 商业机会的损失。老平台可能缺乏现代同行的功能和防止组织利用新的商机。
  • 增加成本。增加的运营和维护成本的产生是允许end-of-service生活之外的硬件和软件资产经营。
  • 更少的弹性和安全系统。不支持的系统将不会收到安全性和性能更新,和他们继续使用将有更高的安全性和潜在的性能问题发生。

成为未来健康,企业应通过建立技术生命周期管理控制技术债务(TLM)。拥有一个有效的TLM过程提供了有益的业务成果,如改善残雪,使创新、降低成本、控制风险。

有几个组织面临共同挑战当试图建立有效的TLM过程。TLM经常努力:

  • 展示价值。以外的环境可能难以看到保持技术的业务价值的库存。都有成本管理,以人的形式和资源。
  • 确保流程遵从性。团队,看到这个过程作为一个潜在的延迟或拦截器他们想做的事情,可能会找到方法来逃避TLM当过程不会产生想要的结果,随着时间的推移,这种不满可能导致TLM进程被关闭。
  • 避免延误。有伟大的商业成本需要数月的TLM过程;新技术可能是必不可少的一个组织的生存,和要求应及时评估新技术。
  • 建立数据治理。保持库存的供应商和技术产品,名称是不标准的,和冗余可以创建一个伟大程度的脆弱性。
  • 实现自动化。成熟的TLM需要自动化操作时对大型和分布式组织规模。而不是使用电子表格,Forrester建议使用一个配置管理数据库。

有组织建立一个成功的关键策略TLM过程。Forrester的新发布的报告,建立技术生命周期管理控制技术债务,强调了几个基本的步骤,以确保你的TLM过程是成功的管理技术债务。一定要阅读报告,敬请期待即将到来的研究技术债务——和进度调查或指导会话在任何主题的报告。

一定要看看我们的议程北美技术与创新事件在9月份,我们将整个跟踪致力于管理技术债务。