艾莉森克拉克
首席分析师
艾莉森•克拉克(Alyson Clarke)帮助金融服务业的领导者了解并为未来做准备。她是一位在银行和财富管理方面拥有丰富行业经验的高技能专家。艾莉森拥有全球专业知识,曾在悉尼、伦敦、旧金山和现在的纽约工作过。她与零售银行和其他金融服务高管密切合作,制定和执行战略,提供优质的客户体验,并通过数字方式加速业务。艾莉森对帮助金融服务公司推动变革和产生新的业务主张、为客户和股东创造价值的想法提出了挑战。
艾莉森•克拉克(Alyson Clarke)帮助金融服务业的领导者了解并为未来做准备。她是一位在银行和财富管理方面拥有丰富行业经验的高技能专家。艾莉森拥有全球专业知识,曾在悉尼、伦敦、旧金山和现在的纽约工作过。她与零售银行和其他金融服务高管密切合作,制定和执行战略,提供优质的客户体验,并通过数字方式加速业务。艾莉森对帮助金融服务公司推动变革和产生新的业务主张、为客户和股东创造价值的想法提出了挑战。
本报告关注塑造零售消费银行格局的五个关键趋势,以及它们对数字业务高管的优先级意味着什么。
福里斯特公布了26家银行的完整得分,这些银行被分析为2022年美国CX指数的一部分,以及对它们的成功和相对排名的洞察。
这是Forrester关于“先买后付”(BNPL)解决方案的消费者选择使用该服务的原因的数据快照。
“先买后付”(BNPL)市场比以往任何时候都更火热。BNPL正在走向成熟,银行需要考虑如何进入这个快速增长的市场。
这是Forrester关于“先买后付”(BNPL)解决方案在几代人中采用情况的数据快照。
本报告是Forrester公司过去三年采用“先买后付”(BNPL)解决方案的数据快照。
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