微软发布了一个新的重大除了365年微软生产力套件今天(11月4日),项目代号为皮层。现在在内测,预计在2020年上半年总体可用性,这种增强的目的是解决企业的常年挑战:堆焊和揭示收集企业的知识。

为什么这个很重要?

企业知识驻留在文件、页面、数据网站,与我们一起工作的人。但是文档,页面,网站,人们不是“知识。“知识意味着管理、经验、迭代和共享经验教训。知识可以从这些来源蒸馏,但没有一个方法——人工或人类是银弹。调查与Forrester的客户,尤其是那些依赖于知识产权的行业来推动收入和创新,揭示对知识管理的一个重要再度出现。

它是什么?

项目皮层是一个重要的一步帮助组织理解沟通的压倒性的数量和内容,我们生成的过程中,我们的工作生活。微软一直在投资于其基本图技术自365年早期的办公室,了解沟通、协作和共享的用户模式。下一步——分层的文本分析,机器学习,和元数据到图形——知识管理可以帮助振兴计划。虽然人工智能可以帮助理解、组和识别的人际关系和内容,它仍然需要人类的专业技能提炼和训练模式。

微软将提供一些重要的预构建的功能表面,提供现有基础知识通过启用自动化工具来创建“主题卡”和“主题页”来帮助信息工作者理解关键概念,项目,产品,和代码的名字。快速总结(主题卡)可以在电子邮件消息解释内部缩略词,和用户可以导航到一个页面进行全面描述。一个包罗万象的知识中心聚集的主题页面,用户可以访问和显示热门话题和其他有意义的资源。

(主题卡截图通过微软)

图形表示的相关主题有潜力成为非常强大的新员工或那些沉浸在新的角色或团队。

(主题图截图通过微软)

微软是什么意思

微软现在在与客户内测,直到它在2020年初使项目皮质通常可用。微软必须:

  • 认识到这些知识网络潜在的不能简单地“翻转”IT管理员和期望业务生产力。
  • 为利益相关者从业务线,开发指导人力资源/员工的经验,和角色参与知识或档案管理需要在表在规划周期的早期。
  • 教育客户对元数据的力量及其价值的知识网络中获得价值宜早不宜迟。
  • 降低短期预期的有效性提供在现实世界中。人工智能系统需要持续改进,成功的可能性在任何特定情况下会大相径庭。

Forrester的客户意味着什么

客户使用微软应该现在就开始思考项目皮层意味着什么,使这项工作所需的准备工作。

  • 如果你仍然主要使用本地SharePoint和其他生产力工具,意识到你将会错过很多的创新。如果微软的云产品还没有路线图,评估知识网络的潜在价值。
  • 想想你的元数据内容的策略。内容管理一直饱受贫穷的信息架构,folder-centric分类,缺乏一致的标记。自动提取元数据可以帮助,但是今天得到清晰在元数据和分类会给当项目的边缘皮层。
  • 理解你的许可模式,如果项目皮层将附加购买或包括在内。目前,我们的理解是,顶级订阅将包括,但下级需要一个隆起。
  • 考虑项目皮层长期玩,需要投资人员,时间和耐心收益率水果。

(j . p . Gownder导致这个博客)