弃用的数据在这里,迫使商家停止扫荡消费者数据不透明的用例。消费者当中行为塑造这一新的营销现实四分之一的力量,但是并不是每一个消费者都有相同的预期,偏好,或担忧的信息共享。引用Ted套索,“不同的人…不同。“我们的新报告,Forrester的2021年美国消费者隐私分割剖析消费者真正想要的时候,他们的隐私,为什么。

五个隐私角色——不计后果的叛军,有条件的消费主义,数据头脑的喜欢,神经措手不及,和怀疑贸易保护主义者——在这里,提醒我们:

  1. 隐私是上下文。我们与谁分享,将影响我们愿意分享多少。我告诉一位新医生我什么非常不同的比我告诉潜在的雇主在第一次会议,理当如此。同样,我愿意分享与零售商将与我分享一个保险公司。
  2. 隐私是二进制。隐私不是那么简单”你关心它或不。“这些角色都有自己的独特组合的担忧(或冷淡)在隐私和知识对经济数据(或无知)。了解你的客户和他们站在这个范围。
  3. 隐私和个性化并不是相互排斥的。消费者可以要两个隐私和个性化。尽管这可能听起来像一个矛盾,这不是——消费者正在寻找个性化他们的条款。这是部分驾驶zero-party数据收集的趋势,形成选择体验,让消费者控制他们的数据共享。

查看新报告在这里。我将展示一个先睹为快的2022隐私在Forrester的分割残雪北美论坛6月,我希望在那里见到你!