最近的研究
报告
2022年3月22日
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近三分之一的马来西亚银行客户可能在明年转行。
报告
2022年3月21日
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在印尼，数字支付已经超过银行转账，成为最主要的支付方式。
报告
2022年3月21日
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新加坡的Z世代在线成年人会欢迎银行在理财方面提供更多帮助。
报告
2022年3月21日
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许多拥有数字银行或纯在线银行账户的香港网上成年人，如果数字银行停止提供更高的利息，就会转回原来的银行。
报告
2021年12月14日
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在我们对亚太地区CX战略咨询服务提供商的25个标准评估中，我们确定了10个最重要的标准，并对它们进行了研究、分析和评分。
报告
2021年10月26日
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2022年，数字服务的普及将提高客户的期望，推动大胆、有远见的亚太地区公司培养客户的信任，并通过可证明的气候行动致力于可持续发展。
计划研究
在接下来的12个月里，你对Forrester的研究有什么期待?我们的出版计划每两周更新一次，将使您了解最新的市场和技术趋势。使用下面的链接下载我们即将进行的研究列表。
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